Особисті дані приховані

DIRECT MANAGER
Менеджер з продажів у Direct | Instagram-магазин
Виключно дистанційний формат · Бажаний рівень оплати — від 30 000 грн
Повна або неповна зайнятість · Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, Telegram)
ПРОФІЛЬ
Маю практичний досвід ведення власного Instagram-магазину та повного супроводу онлайн-продажів: від першого повідомлення клієнта й консультації до погодження замовлення та організації відправлення. Працюю з роздрібними й гуртовими запитами, підбором товару, цінами та знижками. Уважний до деталей, організований, швидко навчаюся та вмію самостійно вести робочі процеси. Попередній технічний досвід допомагає системно працювати з інформацією й цифровими інструментами.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажів / керуючий Instagram-магазину
2025 — дотепер | Онлайн-торгівля, пакування для квіткових і подарункових виробів
• Обробка вхідних звернень в Instagram Direct: відповіді на запитання, уточнення потреб і супровід клієнта до оформлення замовлення.
• Консультації щодо асортименту, розмірів, вартості, наявності та умов гуртових замовлень.
• Робота з гуртовими клієнтами: розрахунок вартості замовлення, погодження кількості та застосування знижок.
• Супровід замовлення від першого контакту до узгодження деталей і організації відправлення.
• Ведення асортименту та цін, контроль залишків і взаємодія з постачальниками.
• Підготовка текстів і матеріалів для Instagram, робота з пропозиціями та рекламними повідомленнями.
• Облік звернень і замовлень, підтримка комунікації з постійними клієнтами.
Технічний спеціаліст
Com.Unity, Київ | 11.2022–10.2025
• Робота з лендінгами та прелендінгами, контроль доменів і серверів.
• Налаштування та супровід кампаній у Keitaro, взаємодія з партнерами.
Верстальник
Aff1, Київ | 05.2021–08.2022
• Верстка та оновлення лендінгів, робота з контентом, Photoshop і Keitaro.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Комунікація з клієнтами · Продажі в Instagram Direct · Консультація та підбір товару · Гуртові замовлення · Робота із запереченнями та уточнення потреб · Розрахунок вартості · Супровід замовлень · Робота з постійними клієнтами · Облік замовлень і залишків · Instagram-контент · Уважність до деталей · Самоорганізація · Швидке навчання
ОСВІТА
Національна академія внутрішніх справ
Правознавство, вища освіта | 2008–2014
ITEA — курси програмування
2019 | 4 місяці
МОВИ
Українська — вільно · Англійська — середній рівень
ДОДАТКОВО
Аналітичне мислення, відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей, уміння працювати самостійно та швидко опановувати нові інструменти.