Єлізавета

РЕЗЮМЕ
ДОСВІД РОБОТИ
Головний дірект-менеджер магазину одягу в
Instagram - Дистанційно( Вінниця). З травня
2023 до грудня 2025
Функції: Комунікація з клієнтами,вирішення
конфліктних ситуацій через CRM-системою
(Sitniks) та Instagram : відповіді на коментарі,
спілкування в особистих повідомлення, внесення
замовлень в срм , ведення звітності по
замовленнях в чаті телеграму.

Білик Менеджер з продажу Дистанційно. Менеджер
з продажу — MAN'S SET з січня 2025 по

Єлізавета
березень 2026. (Сфера продажу чоловіча
білизна)
Функції: Здійснення вихідних дзвінків клієнтам та
продаж продукції, робота з клієнтською базою
ОСВІТА через CRM-систему,консультування клієнтів щодо
товарів та оформлення замовлень.Робота із
Освіта: Донецький національний
університет імені Василя Cтуса запереченнями та допомога клієнтам у процесі
Спеціальність: Психологія покупки.
Ступінь освіти: Бакалавр 2020-
2024 Direct-менеджер інтернет-магазину жіночого
одягу - Дистанційно.
КОНТАКТИ з травня 2026 по жовтень 2026.
Функції: Консультування клієнтів в Instagram
Дата народження:
Direct щодо асортименту, вартості, розмірів та
12.03.2003 ( 23 роки)
умов замовлення, прийом і оформлення
Місто Вінниця
замовлень через Instagram. Прийом та
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
оформлення замовлень під час прямих ефірів у
Telegram: @Bilychka18
TikTok. Вирішення нестандартних ситуацій і
робота зі скаргами клієнтів. Ведення звітності в
таблиці Excel( підрахунок запитів, конверсія, к-сть
замовленнь)