Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20711392/

Досвід роботи

Офіціант

з 04.2025 по 10.2026 (1 рік 7 місяців)
Дон, клуб більярду та відпочинку (Кристал, ТОВ), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов’язки:

* Зустріч гостей та забезпечення комфортного перебування в закладі.
* Прийом замовлень, обслуговування гостей у залах більярдного клубу.
* Подача страв і напоїв з дотриманням стандартів сервісу.
* Індивідуальний підхід до гостей, врахування їхніх побажань та вподобань.
* Обслуговування постійних відвідувачів закладу.
* Координація замовлень із кухнею та баром.
* Підтримання порядку та належної підготовки столів до обслуговування.
* Оперативне реагування на запити гостей та вирішення нестандартних ситуацій.

Професійні досягнення:

* Розвиток навичок персоналізованого сервісу та довготривалої комунікації з постійними гостями.
* Уміння передбачати потреби гостей та забезпечувати ненав’язливе, уважне обслуговування.
* Ефективна організація роботи в умовах високого навантаження, одночасне опрацювання великої кількості замовлень від гостей зі збереженням швидкості та якості обслуговування.

Офіціант

з 06.2022 по 03.2025 (2 роки 10 місяців)
Авеню 25, Ізмаїл (Готельно-ресторанний бізнес)

* Обслуговування гостей відповідно до стандартів ресторанного сервісу.
* Консультування гостей щодо меню, напоїв та рекомендацій відповідно до їхніх побажань.
* Прийом замовлень, подача страв і напоїв.
* Забезпечення високого рівня сервісу та індивідуального підходу до кожного гостя.
* Робота з касовою системою, проведення розрахунків.
* Вирішення нестандартних ситуацій та побажань гостей.
* Підтримання чистоти, порядку та підготовка залу до обслуговування.
* Ефективна взаємодія з кухнею та командою закладу.

Досягнення:

* Вміння створювати комфортну атмосферу для гостей.
* Розвиток навичок комунікації, багатозадачності та роботи в умовах високого навантаження.
* Забезпечення якісного обслуговування та позитивного враження гостей від закладу.