Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 02.2026 по нині (9 місяців)

Маркетинг-аналітик

з 01.2021 по 02.2026 (5 років 2 місяці)
Топ Косметікс, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління операційними процесами
Забезпечення безперебійної роботи маркетингових та комерційних операцій: акції,
ціни, промокоди, пуші, банери, розсилки.
Контроль коректності всіх оновлень у CRM, 1С, мобільному застосунку та на сайті.
Управління операційним циклом акцій від отримання задачі до впровадження та
звітності.
Налаштування та підтримка процесів автоматизації (акції, бонуси, тренерські
нарахування, регіональні знижки, звіти).
Процесний менеджмент та координація
Координація між маркетингом, продажами, ІТ, аналітикою, логістикою та
регіональними менеджерами.
Управління задачами в кількох системах (Notion, CRM, застосунок, 1С).
Контроль релізів та оновлень у мобільному застосунку: від створення задач до
перевірки реалізації.
Ведення та контроль потоків інформації між підрозділами (акції, ціни, номенклатура,
зміни в товарах).
Робота з даними та аналітика
Збирання, структурування й перевірка даних для операційних рішень.
Підготовка щотижневих та щомісячних звітів по продажах, промокодах, бонусах,
ефективності акцій.
Аналіз пуш-кампаній, банерів та розсилок (OneSignal / Amplitude).
Оцінка впливу акцій на продажі та підготовка рекомендацій.
Управління інформаційними системами
1С: оновлення акцій, цін, номенклатури, бонусів, виправлення даних, очищення бази.
Адмін-панель мобільного застосунку: оновлення товарів, акцій, подарунків, банерів
та знижок.
Google Sheets: побудова таблиць, звірок, структур даних, контроль актуальності.
Контент-системи (Contentful / Notion): внесення, корекція, перевірка даних.
Забезпечення якості та точності даних
Виявлення та виправлення помилок у 1С, CRM, застосунку, номенклатурі, назвах,
фото.
Дедублікація, корекція ПІБ та товарів, очищення та стандартизація даних.
Аудит актуальності промо-матеріалів та знижок.

Operation manager

з 03.2018 по 12.2021 (3 роки 10 місяців)
Топ Косметікс, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Координація роботи операційного відділу та співробітників
Розробка та впровадження стратегій оптимізації операцій
Вирішення поточних питань та проблем у сфері операцій
Комунікація з іншими відділами для досягнення операційних цілей
Підготовка звітів та аналіз результатів операційних дій
Постійне вдосконалення навичок управління операціями та стратегічного планування

Операційні навички
Управління операційними процесами
Координація міжвідділової взаємодії (маркетинг, продажі, ІТ, аналітика)
Контроль релізів та оновлень у застосунку
Побудова та підтримка процесів роботи з акціями, знижками, промокодами
Управління великими потоками задач у багатьох системах
Процесний підхід та структуризація хаотичної інформації
Аналітичні та робота з даними
Аналіз продажів та ефективності акцій
Звіти у Google Sheets (просунуті формули, великі таблиці, зведення)
Статистика пушів та банерів (OneSignal / Amplitude)
Збір, валідація, узгодження та перевірка даних
Стандартизація та очищення CRM-бази
Технічні навички
1С (акції, знижки, номенклатура, бонуси, ціни, корекції, дедублікація)
CRM-системи (інтеграції)
Мобільний застосунок (адмін-панель)
OneSignal / Amplitude (пуші, банери, сегментація)
Google Sheets / Excel (аналіз, звіти, формули, автоматизація)
Notion / Contentful
Робота з великими масивами даних
Комунікаційні навички
Взаємодія з різними відділами та командними ролями
Чітка координація і постановка задач
Комунікація зі стейкхолдерами (РП, тренери, продажі, ІТ)
Операційна дисципліна та відповідальність
Особисті якості
Висока уважність до деталей
Системне та логічне мислення
Мультизадачність та стресостійкість
Самостійність у вирішенні операційних проблем
Швидка адаптація до змін

Адміністратор

з 05.2015 по 03.2018 (2 роки 11 місяців)
Топ Косметікс, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення діловодства
Прийом телефонних дзвінків
Обслуговування відвідувачів
Контроль за графіком зустрічей
Резервування конференц-залів
Ведення обліку канцелярських товарів

Продавець-консультант

з 09.2014 по 03.2015 (7 місяців)
Автогрупп, Буча (Краса, фітнес, спорт)

Продаж товару, викладка товара, супутні продажі, робота з 1с

Освіта

Донецький інститут туристичного бізнесу

Менеджмент організацій, Донецьке
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Exel для бізнесу

2020, 3 місяця

Знання і навички

• Контент-менеджмент
• MS Excel
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Самостійність
• Уміння аналізувати
• Робота в команді

Знання мов

Українська — вільно