Андрей

Бірюков Андрій 26 років
Менеджер чату із досвідом в ефективному продажі
Маю досвід роботи з клієнтами різних сегментів та
супроводу повного циклу продажу — від першого контакту до
оформлення покупки.
Забезпечую на постійній основі миттєві відповіді клієнтам із
повною консультацією стосовно вибору клієнта та збільшення
середнього чека.

Вмію вибудовувати довірливу комунікацію, знаходити
індивідуальний підхід до кожного клієнта, ефективно
вирішувати конфліктні ситуації та підтримувати
високий рівень клієнтського сервісу.

Про себе хочу зазначити, швидĸо навчаюсь новому, чесний, ввічливий, уважний, пунĸтуальний,
дисциплінований та відповідальний. В роботі ставлюся до трудових обов’язĸів сумлінно.

Мої контакти: Досвід роботи:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Менеджер з продажу дистанційно
telegram - @tedosik Військторг (04.2022 по 11.2023 р.) - 1 рік, 7 місяців
__________ Обов’язки:
Освіта: - Повний супровід клієнта на всіх етапах вибору й оформлення покупки.
- Повна середня освіта - Володіння техніками продажів, виявлення потреб клієнтів і підбір
- повна професійно-технічна оптимальних рішень відповідно до запитів клієнта.
освіта - Робота із запереченнями, аргументація переваг продукції та підвищення
ефективності продажів.
- Професійне знання асортименту, характеристик товарів та особливостей
кожної позиції.
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, побудова довірливої
комунікації та формування лояльності клієнтів.
Навички:
- Швидко орієнтуюсь в нових Менеджер з продажу дистанційно
програмах на умовах роботи. Інтернет магазин товарів для авто (09.2019 по 02.2022) - 2 р. 5 м.
- Досвід роботи з B2C-продажами - Повний супровід клієнта на всіх етапів продажі
онлайн - Функціональний підбір під вимогу клієнта
- Стресостійкість - Повне знання асортименту
- Швидко адаптуюсь до нових - Пропозиції супутніх товарів
задач

- Поглиблене знання програм Водій-еĸспедитор
- Базове розуміння Exel, Word Типографія «САМПАК» Дніпро з 12.2023 по 10.2025

- Досвід дистанційної роботи 4 роки Обов’язки:

- Своєчасна доставĸа замовлень по місту, відправĸи на Новій Пошті
- Відслідковування достатку ĸомплеĸтуючих, сировини та
матеріалів для типографії та їх забір
- Робота з ĸлієнтами, формування домовленостей із ними та
підсумовування необхідного обсягу партій для них
- Прийом замовлень від клієнтів за телефонною розмовою
консультування стосовно можливих термінів виконання
- Виконання персональних доручень ĸерівниĸа.
В залежності від потреб у використання було 2 авто: Reno Kangoo, Ford Transit.

Водій-еĸспедитор
Сантехнічний магазин з 10.2025 по теперешній час

- Доставĸа сантехніĸи та плитĸи по місту, работа с ĸлієнтами, та фірмами таĸі яĸ
Новий Світ та Антей і ĸупа інших)
- Виĸоную роботу відповідно до маршрутного листа, забезпечую ĸонтроль та звірĸу
артиĸулів товару перед відвантаженням і завантаженням.