Мирослава

Мирослава Жиженко
Full-Stack Generalist | Product & Instructional Designer | Digital Creator & AI Developer | DVM
(Veterinary Cardiologist)
Локація: Віддалено
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Telegram, WhatsApp)
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Портфоліо: На вимогу

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ / ПРО МЕНЕ

Універсальний кросфункціональний фахівець на перетині сучасних технологій, візуального дизайну, маркетингової
стратегії та природничих наук. Маю три магістерські ступені — з ветеринарної медицини (DVM із 7 роками клінічної
практики зі спеціалізацією в кардіології), біології (біофізика) та психології. Самостійно керую повним життєвим
циклом цифрових продуктів: від автоматизації бізнес-процесів за допомогою генеративного ШІ та розробки
Telegram-ботів до проєктування навчального досвіду (LXD), створення високоефективного копірайтингу,
цифрового дизайну та стратегічного лідерства спільнот.

Однаково впевнено впроваджую технічні та автоматизовані рішення, створюю конверсійні вебматеріали й
маркетингові активи для міжнародного туристичного бізнесу, а також проєктую захопливі навчальні середовища
для EdTech-стартапів. Поєдную естетику креативного дизайну з точними знаннями з медицини, біофізики та
поведінкових наук для розробки дієвих, масштабованих цифрових продуктів по всьому світу.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА МАТРИЦЯ НАВИЧОК
● Педагогічний дизайн та LXD: архітектура навчальних програм, проєктування освітніх траєкторій
(Learning Journey Mapping), дизайн студентського досвіду, фреймворки гейміфікації, аналітика
залученості, оптимізація дохідності курсів (Course Completion)
● ШІ-інженерія та автоматизація: розробка ШІ-продуктів, проєктування Telegram-ботів, інтеграція
генеративного ШІ (Midjourney, Leonardo AI, NanoBanana, ШІ-аватари HeyGen, Veo3, Sora, Gamma),
автоматизовані пайплайни робочих процесів
● Візуальний та вебдизайн: Figma (UI/UX прототипування та дизайн макетів), Adobe Photoshop
(професійне редагування фото та графічний дизайн), Canva, веброзробка за допомогою ШІ, адаптивні
лендинги, верстка та едиторіал-дизайн
● Цифровий маркетинг та відео: високоефективний копірайтинг, стратегія контентних воронок, CapCut
(професійний постпродакшн, короткі відео для Reels/TikTok, субтитрування, синхронізація аудіо),
рекламні креативи та банери, SMM
● Ветеринарна медицина (клінічна): кардіологія та загальна внутрішня медицина дрібних домашніх
тварин (7 років клінічної практики)
● Клієнтський успіх та операційні процеси: Customer Success Management (CSM),
акаунт-менеджмент, кросфункціональна координація (ментори / технічні команди), кризовий
менеджмент, технічна та операційна підтримка, утримання аудиторії спільноти (Community Retention)

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Product / Instructional Designer — Edemic
Серп 2026 – Дотепер | Віддалена робота (Часткова зайнятість)
● Розробка навчальних програм та архітектури: спроєктувала з нуля структурний освітній фреймворк і
комплексну траєкторію користувача (learning journey / LXD) для преміальних менторських програм.
● Автоматизація процесів: впровадила й інтегрувала інструменти генеративного ШІ та автоматизовані
робочі процеси для спрощення онбордингу менторів і оптимізації багатоканальної дистрибуції контенту.
● Дизайн студентського досвіду (LX Design): розробила механіки гейміфікації, точки контакту для
залучення та систему відстеження прогресу для максимізації показників дохідності курсів (completion rate)
та утримання студентів.
● Кросфункціональна фасилітація: координувала постійну комунікацію та взаємодію між експертними
менторами й технічними командами для узгодження освітніх цілей із бізнес-зростанням.

Digital Creator — Svoi (Travel & Hospitality)
Черв 2026 – Дотепер | Віддалена робота (Контракт / Фриланс)
● Дизайн маркетингових матеріалів: створювала візуальні брошури з високою конверсією, цифрові
каталоги та промофлаєри для залучення клієнтів і зростання продажів агенції.
● Розробка туристичних гідів: проєктувала та верстала структуровані путівники, індивідуальні маршрути
й онбординг-матеріали для підвищення якості клієнтського досвіду подорожей.
● Візуальна айдентика бренду: забезпечувала суворе дотримання єдності бренду на всіх цифрових
платформах, у матеріалах сторітелінгу для соцмереж і друкованій продукції відповідно до гайдлайнів
компанії.
● Веб- та медіаактиви: брала участь у створенні конверсійних лендингів із використанням
ШІ-інструментів веброзробки, динамічних відеороликів для соцмереж (CapCut) та рекламних креативів.

Instructional & Visual Content Designer — Pets Care Academy (PCA)
Вер 2025 – Лип 2026 | Віддалена робота (Повна зайнятість)
● Створення навчального контенту для петперентів: розробляла комплексні, науково обґрунтовані
навчальні плани, модулі уроків і практичні матеріали, адаптовані спеціально для власників собак і котів.
● Візуальний та мультимедійний дизайн уроків: створювала інтерактивні презентації, динамічні слайди
та візуальні ресурси для відеоуроків, поєднуючи Figma, Canva та Photoshop.
● Освітній графічний дизайн: випускала робочі зошити для студентів, інфографіки, чеклисти для
домашнього догляду за пацієнтами, плакати та готові до друку PDF-гайди.
● Контент для соцмереж та воронки продажів: писала високоефективні тексти та розробляла креативні
банери для соціальних мереж для зміцнення експертності бренду та масштабування залучення студентів.
Expert Account Manager & Pet-Parent Support — Pets Care Academy (PCA)
Вер 2025 – Лип 2026 | Віддалена робота (Повна зайнятість)
● Експертна підтримка власників тварин: супроводжувала учасників курсів на навчальній траєкторії,
відповідала на складні запитання, підтримувала високий рівень задоволеності та досягала високих
показників завершення навчання.
● Ветеринарні консультації: спираючись на 7 років клінічної практики, надавала експертні консультації
щодо здоров'я, поведінки, годівлі та превентивного догляду за домашніми улюбленцями.
● Технічна та операційна підтримка: забезпечувала цілодобову підтримку користувачів (24/7), швидке
усунення неполадок і технічний супровід на навчальних платформах.
● Побудова клієнтських відносин та спільноти: формувала глибокі, довірливі відносини з власниками
тварин, підтримуючи емпатичну й активну атмосферу в ком'юніті.

Veterinary Physician & Cardiologist — Ветеринарна клінічна практика
7 років клінічного досвіду | Клінічна практика та експертний консалтинг
● Спеціалізована кардіологічна допомога: проводила комплексні обстеження серцево-судинної
системи, ехокардіографію (ЕхоКГ), електрокардіографію (ЕКГ) і розробляла протоколи таргетної терапії
для дрібних домашніх тварин.
● Внутрішня медицина та діагностика: вела складні терапевтичні клінічні випадки, проводила
диференційну діагностику, тріаж пацієнтів та надавала невідкладну/екстрену допомогу.
● Навчання клієнтів та комплаєнс: створювала доступні діагностичні пам'ятки й протоколи домашнього
догляду для власників тварин, що суттєво підвищувало комплаєнс лікування та ефективність ведення
хронічних пацієнтів.
● Наукова експертиза та рецензування: здійснювала клінічний фактчекінг і перевірку освітніх матеріалів,
блогів про здоров'я тварин та цифрових платформ догляду на відповідність ветеринарним стандартам.

ОСВІТА ТА АКАДЕМІЧНІ СТУПЕНІ
● Магістр ветеринарної медицини
Вер 2017 – Черв 2023 | Подільський державний університет
● Магістр біології — Спеціалізація на кафедрі біофізики
Вер 2015 – Лют 2021 | Донецький національний університет імені Василя Стуса
● Магістр психології
Вер 2015 – Лют 2021 | Донецький національний університет імені Василя Стуса • Програма подвійного диплома

Знання іноземних мов

● English: Intermediate (B1 – Professional working proficiency for written communications, content strategy,
and digital interfaces)