Єлизавета

Єлизавета Вішковська
Менеджер
28 років Ставище [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з продажу Останнє місце роботи — MJ STORE
MJ STORE Працювала майже з моменту заснування магазину та брала участь у його розвитку й
розширенні. Наразі MJ STORE є лідером українського ринку професійних товарів для
05.2025 - 08.2026
колористів і перукарів.
Причина звільнення: вимушений переїзд з Одеси у зв’язку з небезпечною ситуацією в
Україні та відсутність можливості продовжувати роботу в офісі.
Мої обов’язки та досягнення:
Консультування клієнтів в Instagram та TikTok, на сайті, в месенджерах (Telegram,
Viber, WhatsApp) або по телефону.
Відповіді на коментарі, супровід клієнтів та оформлення замовлень для клієнтів з
України та різних країн світу.
Оформлення замовлення в keyCRM.
Комплектація, пакування та відправлення замовлень, зокрема міжнародних
посилок.
Взаємодія з поштовими службами та перевізниками, оформлення супровідних
документів і договорів.
Приймання товару, проведення інвентаризації та контроль залишків.
Замовлення пакувальних матеріалів для забезпечення комплектації та відправлення
замовлень.
Вирішення конфліктних ситуацій та пошук оптимальних рішень для клієнтів.
Післяпродажний супровід клієнтів, консультаційна підтримка та вирішення питань
щодо придбаної продукції протягом гарантійного й післягарантійного періодів.
Відрядження до інших міст для представлення продукції компанії на профільних
заходах та консультування клієнтів.
Ведення щоденної звітності щодо виконаної роботи та результатів продажів.
Аналіз діяльності конкурентів, асортименту, цінової політики та ринкових
пропозицій.
Оновлення та редагування інформації на сайті: ціни, описи товарів та актуальність
асортименту.
Пошук нових клієнтів та здійснення розсилок.
Виконання та систематичне перевиконання плану на місяць.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Особисті якості
• Відповідальність та чесність. • Педантичність та уважність до деталей. • Системність та організованість. • Орієнтованість на результат та
працелюбність. • Грамотна письмова комунікація та клієнтоорієнтованість.