Особисті дані приховані

Луковніков Кирило
Київ, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | 31.07.1982 | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | LinkedIn
Project Manager / Business Development / Marketing Strategy з досвідом 10+
років запуску та масштабування проєктів від концепції до стабільної роботи.
Запустив і розвиваю два власні продукти для професійних учасників ринку
нерухомості: m2real.estate — пошуковик/база даних та Leads.Estate — CRM-
система та Smart-асистент; ними користуються близько 80% професіоналів
ринку.
Розробляю маркетингові стратегії розвитку компанії, будую з нуля відділи продажу та клієнтської підтримки.
Вмію швидко виявляти слабкі місця конкурентів і перетворювати їх на переваги власного продукту.
Будував команди й операційні процеси, координував розробників, підрядників і партнерів, вів складні
переговори з письмовою фіксацією домовленостей і контролем їх виконання. Маю практичний досвід у
сфері безпілотних систем: керування дронами DJI Mavic, тестування техніки та зброї в умовах полігону.

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор баз даних
ТзОВ «Оіл Вест Компані» | 01.11.2025 – дотепер
Облік і структурування клієнтських баз даних: імпорт, очищення від дублів, сегментація та підтримка
актуальності інформації.
Впровадження CRM-системи в компанії: налаштування полів, ролей і прав доступу, перенесення
історичних даних, навчання працівників.
Побудова воронок продажів для різних напрямів: етапи угод, статуси, критерії переходу між етапами.
Налаштування автоматичних нагадувань і задач для менеджерів: повторні контакти, контроль строків,
сповіщення про неактивних клієнтів.
Аналіз даних продажів і клієнтської бази: підготовка звітів і дашбордів з конверсії, обсягів і динаміки.

Продуктовий менеджер / Project Manager
Leads.Estate — Київ | 2023 – дотепер
Розробка концепції і продуктової стратегії CRM + Smart-асистента для ринку нерухомості: формування
вимог, технічного завдання і дорожньої карти продукту.
Розробка маркетингової стратегії розвитку компанії: позиціонування, вибір каналів залучення,
бюджетування, KPI та план виходу на нові сегменти.
Конкурентний аналіз: аудит продуктів, цін і маркетингу конкурентів, виявлення їхніх слабких місць і
використання їх у позиціонуванні та дорожній карті продукту.
Контроль роботи команди розробників (back-end, front-end, дизайн): Scrum/Kanban у Jira та Trello,
спринт-планування, стендапи, ретроспективи, відстеження статусу задач за етапами.
Управління маркетинговими кампаніями: налаштування та оптимізація Google Ads, SEO (Ahrefs,
Serpstat), аналітика в Google Analytics та GTM, SMM у Meta Business Suite.
Консультативні продажі та виїзні консультації для корпоративних клієнтів: аудит відділів продажу,
впровадження CRM, навчання команд, автоматизація утримання клієнтів і збору зворотного зв'язку.
Отримання сертифікації для діяльності компанії; розробка умов користування сайтами.
Управління проєктом виходу Leads.Estate на ринки Румунії, Болгарії та Польщі: дослідження ринків,
локалізація продукту, пошук партнерів.

Операційний директор / Project Manager
m2real.estate — Київ | 2016 – дотепер
Підбір команди IT-фахівців і організація роботи call-центру для безперервного збору та верифікації
даних про об'єкти нерухомості в реальному часі.
Побудова операційної структури: стандарти роботи, контроль якості даних, KPI для співробітників,
процеси ескалації.
Створення з нуля відділу продажу та служби клієнтської підтримки: структура, воронка, скрипти,
стандарти обслуговування, KPI менеджерів, підбір і навчання персоналу.
Розробка і реалізація SEO-стратегії, що вивела сайт на 1-шу позицію в Google у своїй ніші; управління
та оптимізація рекламних бюджетів Google Ads.
Забезпечення стабільного зростання клієнтської бази на підписній моделі за рахунок аналізу
конкурентів і побудови переваг сервісу на їхніх слабких місцях; повний цикл продажу від лідогенерації
до утримання корпоративних клієнтів.

Експерт з нерухомості
Приватна практика — Київ | 2014 – 2020
Супроводження угод у житловій і комерційній нерухомості та операцій із землею: близько 300 закритих
угод купівлі-продажу, кожна — з індивідуальною стратегією та роботою з кількома сторонами.
Ведення переговорів в умовах стресу та конфлікту інтересів: пошук рішень, прийнятних для всіх сторін,
письмова фіксація домовленостей і контроль їх виконання до закриття угоди.
Розробка стратегій виведення об'єктів на ринок для скорочення часу закриття угод з вигодою для
замовника.

Експерт з продажу нерухомості
First Realty Group (АН Благовіст) — Київ | 2006 – 2014
Експерт з продажу та провідний спеціаліст у найбільшій агенції нерухомості України (800+
співробітників). Кращий агент 2013 року АН Благовіст Кловське, входження до топ-10 найкращих
агентів компанії.
Формування навичок роботи у великій структурованій організації: командна взаємодія, дотримання
процесів, корпоративна дисципліна.

Інтер'єрний та архітектурний фотограф
Фриланс — Київ | 2010 – 2015
Виробництво фото- і відеоконтенту для агентств нерухомості та дизайнерів інтер'єрів.
Створення маркетингових каталогів і презентацій; впевнена робота з Adobe Photoshop, Lightroom,
Premiere.
Просунутий користувач фото- та відеотехніки: налаштування і підготовка обладнання до зйомки.
Досвід керування дронами DJI Mavic та FPV.

ВОЛОНТЕРСЬКА / ВІЙСЬКОВА ДІЯЛЬНІСТЬ

Член добровольчого формування Легіон Д
При 112-й бригаді ТРО — Київ | 2025 – дотепер
Участь у підготовці цивільного населення на базі навчального центру Black Lakes та в умовах полігону.
Вогнева і тактична підготовка: вміння працювати з АК/AR-системами, CQB (ближній бій у приміщеннях).
Тестування зброї в умовах полігону: надійність, точність, ергономіка.
Тестування техніки на полігоні: перевірка працездатності, фіксація недоліків.
Тактична медицина: надання першої допомоги в бойових умовах.
Досвід роботи з FPV-симуляторами Liftoff та Uncrashed.

О С В І ТА ТА П І Д В И Щ Е Н Н Я К ВА Л І Ф І К А Ц І Ї

НТУУ КПІ — Фізико-математичний факультет
Спеціальність: Математика, теорія ймовірності та математичний аналіз | 2000–2006
Lemon School
Digital Marketing для бізнесу: створення маркетингових кампаній | 2018
Google Ads / Facebook Business: створення і налаштування рекламних кампаній | 2019
SEO: оптимізація пошукової видачі | 2021
Project Management: Agile, Scrum, Kanban (Jira / Trello) | 2023
Projector
Фото/відео та графічний монтаж: Adobe Photoshop, Lightroom, Premiere | 2014

НАВИЧКИ

Мови: Українська (рідна), Англійська (B1), Польська (A2 — читання, розуміння повільного мовлення)
Стратегія та розвиток бізнесу: маркетингові стратегії, конкурентний аналіз, побудова відділів продажу та
клієнтської підтримки, вихід на нові ринки
Управління проектами: Agile, Scrum, Kanban; Jira, Trello, Slack; формування команд, постановка завдань,
контроль виконання
Маркетинг та аналітика: Google Ads, Meta Business Suite, SEO (Ahrefs, Serpstat), Google Analytics, GTM,
SimilarWeb
Технології та дизайн: HTML, Canva, Adobe Photoshop, Lightroom, Premiere, CapCut
Офісні інструменти: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), G-Suite
AI-інструменти: Claude, Gemini, GPT