Діана

Діана
Войтенко
Освіта
2016-2020
Черкаський національний університет
імені Богдана Хмельницького
Кафедра практики перекладу
Бакалавр
2020-2022
Черкаський національний університет
імені Богдана Хмельницького
Кафедра практики перекладу
Магістр

Досвід
Декретна відпустка
Експертиза від 04/2025 - дотепер
SMM спеціаліст
Canva: створення візуального
від 04/2023 - дотепер
контенту, презентацій, креативів
Портфоліо натисніть на слово
CapCut: монтаж відео;
Jira: постановка та контроль задач, Портфоліо містить повний опис мого професійного
досвіду в SMM, приклади реалізованих проєктів,
робота з беклогом; кейси, результати та детальний перелік виконаних
задач.
Notion: організація робочих
процесів, контент-плани, бази IT проєктний-менеджер/
даних; особистий асистент
iLevel | 08/2023 - 02/2025
Meta Business Suite: планування та Планування, координація та контроль
аналітика публікацій; виконання ІТ-проєктів відповідно до дедлайнів і
бізнес-цілей;
Instagram: ведення сторінок, Взаємодія з розробниками, дизайнерами,
контент-стратегії; тестувальниками;
Організація мітингів, ведення нотаток і контроль
Google Workspace: Docs, Sheets, виконання рішень;
Контроль якості виконаних завдань і
Drive, презентації; відповідності вимогам;
Аналітика та звітність: охоплення, Підтримка керівника в операційних та
організаційних питаннях;
залученість, ефективність контенту. Управління календарем, зустрічами та
пріоритетами керівника;
Мови Підготовка презентацій, звітів, листування та
інших робочих матеріалів;
Комунікація з клієнтами, партнерами та
Українська - рідна підрядниками від імені керівника.
Англійська - середня
IT Клієнт-менеджер
Контакти ITeams | 08/2021 - 08/2023
Спілкування з клієнтами та забезпечування
рівня задоволеності клієнтів;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Керування членами команди та демонструвати
відмінні лідерські та управлінські навички;
Вирішування скарги та проблеми клієнтів;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Контролювання обсягу, часу та управління
ресурсами команди;
Контролювання виконання процесів;
Ведення звітності та необхідної документації.