Наталя

ВАРГАЧУК НАТАЛІЯ РОМАНІВНА
Контент-менеджер | SMM-менеджер | Менеджер із роботи з клієнтами | Помічник дизайнера
Бажаний формат роботи: Віддалена робота (гнучкий графік)
ПРО СЕБЕ
Відповідальна, комунікабельна та творча людина, яка швидко навчається й готова розвиватися в нових напрямках. Маю практичний досвід роботи в інтернет-магазині, ефективному спілкуванні з клієнтами, продажах, підготовці контенту та виконанні дизайнерських завдань.

Вмію знаходити індивідуальний підхід до людей, структуровано працювати з інформацією, якісно організовувати свій робочий процес та досягати поставлених цілей. Щиро цікавлюся дизайном, соціальними мережами та створенням естетичного візуального контенту.

Шукаю можливість професійного розвитку та віддаленої співпраці з гнучким графіком, де зможу застосувати свої навички, здобувати новий досвід та приносити реальну користь команді.
ДОСВІД РОБОТИ
Інтернет-магазин «Cultiva»
Спеціаліст із продажів, клієнтського обслуговування та складських процесів
• Консультування клієнтів, надання вичерпної інформації про асортимент товарів і послуг.
• Опрацювання вхідних звернень, допомога у вирішенні поточних запитань клієнтів.
• Прийом, якісне оформлення та повний супровід замовлень.
• Виконання складських завдань та участь у процесах комплектації й відправки замовлень.
• Ефективна взаємодія з командою для забезпечення безперебійної діяльності магазину.
• Організація власних робочих процесів і своєчасне виконання поточних завдань.
Напрямок: Дизайн та візуальне оформлення
• Допомога у виконанні завдань, пов'язаних із внутрішнім та графічним дизайном.
• Участь у розробці, підготовці та естетичному оформленні візуальних матеріалів.
• Робота з творчими концепціями та якісна допомога в реалізації дизайнерських ідей.
• Готовність постійно вдосконалювати навички графічного та візуального дизайну.
Напрямок: SMM та контент-менеджмент
• Асистування та допомога у веденні офіційних сторінок у соціальних мережах.
• Створення, підготовка та адаптація контенту для публікацій.
• Підбір та робота з візуальними матеріалами (фото, графічні елементи).
• Генерація та участь у розробці креативних ідей для дописів і сторіс.
• Вивчення та застосування сучасних інструментів контент-маркетингу та просування.
ОСВІТА
Вища освіта (ОКР «Бакалавр») — Навчаюся на даний час
• Спеціальність: Ландшафтний дизайн / Садово-паркове господарство
Фаховий коледж (ОКР «Фаховий молодший бакалавр»)
• Спеціальність: Садово-паркове господарство
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Ефективна комунікація з клієнтами та оперативна обробка запитів
• Консультування, супровід клієнтів та навички продажів
• Базові навички створення й оформлення контенту для соціальних мереж
• Розуміння основ та принципів візуального й графічного оформлення
• Організація та структурування інформації, робота із замовленнями
• Творчий та креативний підхід до розв'язання робочих завдань
• Висока самоорганізація та тайм-менеджмент при віддаленій роботі
• Швидке опанування нових програм, сервісів та графічних інструментів
• Уважність до деталей та висока відповідальність за фінальний результат
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • Комунікабельність • Уважність до деталей • Креативність • Організованість • Прагнення до постійного навчання • Гнучкість та адаптивність • Уміння працювати як самостійно, так і в команді