Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20787652/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 02.2025 по нині (1 рік 10 місяців)
Стоматологія "Мрія", Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
- Консультація та інформування пацієнтів клініки щодо послуг;
- Розрахунок пацієнтів після проведення маніпуляцій;
- Запис пацієнтів на прийом згідно з графіком роботи лікарів;
- Ведення фінансової та інших звітностей;
- Робота з гарячою базою, повернення старих пацієнтів, які давно не приходили на огляд.

Оператор служби підтримки

з 07.2024 по 12.2024 (6 місяців)
АТ «Універсал банк», Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- Робота на вхідній лінії, чати та телефонія;
- Консультація клієнтів «монобанк» з фінансових питань;
- Консультація клієнтів «монобанк» з питань роботи застосунку;
- Врегулювання конфліктних ситуацій.

Рекрутер

з 03.2024 по 06.2024 (4 місяці)
Ілона, МПП, Кременчук (Харчова промисловість)

Обов'язки:
- Пошук та підбір лінійного персоналу у заклади громадського харчування МПП «Ilona»;
- Формування та розміщення актуальних вакансій на сайтах з пошуку роботи;
- Проведення первинних співбесід;
- Збір та перевірка рекомендацій;
- Узгодження кандидатів з керівниками закладів.

Пауза в карʼєрі

з 04.2022 по 03.2024 (2 роки)
Переїзд

Робота закордоном та навчання на онлайн курсах

Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2019 по 04.2022 (2 роки 8 місяців)
«Flomchiki - майстерня дитячих свят», Кременчук (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Обов'язки:
- Організація та проведення дитячих свят;
- Виявлення потреб клієнтів та індивідуальний підбір послуг;
- Консультація та підтримка клієнтів від етапу замовлення до проведення свята (телефонні дзвінки, особисті зустрічі, листування у соціальних мережах);
- Створення робочого графіку для співробітників компанії та раціональний розподіл обов’язків між ними;
- Навчання та підтримка нового персоналу;
- Контроль якості роботи персоналу;
- Організація корпоративів.

Оператор call-центру

з 09.2018 по 01.2019 (5 місяців)
Simply Contact, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- Робота на вхідній та вихідній лініях;
- Виявлення потреб клієнтів, індивідуальний підбір декоративної та доглядової косметики;
- Залучення нових клієнтів та ознайомлення їх з продукцією компанії;
- Підтвердження та формування онлайн замовлень.

Освіта

Кременчуцький медичний фаховий коледж імені В. І. Литвиненка

Стоматологія ортопедична, Кременчук
Середня спеціальна, з 2026 по 2028 (2 роки)

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Психологія, Дніпро
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

У ході навчання була ознайомлена з 55 психологічними та суміжними дисциплінами.

Додаткова освіта та сертифікати

Приватний курс англійської у викладача (А2 - В1)

02.2023 - 01.2024

Школа англійської мови Green Forest (А1)

10.2022 - 03.2023
Сертифікат

DAN.IT, Курс з UI / UX дизайну

10.2022 – 08.2023
Сертифікат

Creative Practice, курс “Основи дизайну”

03.2023
Сертифікат

Creative Practice, курс “Робота з Figma”

01.2023
Сертифікат

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Уважність
• Доброзичливість
• Чесність
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Неконфліктність
• Незнімне протезування
• Exocad
• Виготовлення гіпсових моделей

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Дякую, що вирішили ознайомитись з моїм резюме!

Наразі я навчаюсь у Кременчуцькому медичному коледжі імені В. І. Литвиненка за спеціальністю «Стоматологія ортопедична» та планую свій професійний розвиток як зубний технік.

Шукаю можливість працевлаштування у зуботехнічній лабораторії, де зможу здобувати практичний досвід та вдосконалювати свої навички, поєднуючи роботу з навчанням.

Відкрита до розгляду різних пропозицій, форматів і умов співпраці та можливостей навчання безпосередньо на робочому місці.