Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20793322/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2025 по 10.2026 (1 рік 2 місяці)
Galleria Restobar, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління персоналом: організація роботи команди, розподіл обов'язків, контроль дисципліни, зовнішнього вигляду та якості виконання роботи працівниками.
- Фінансова відповідальність: самостійне ведення каси протягом зміни, контроль готівкових і безготівкових розрахунків, робота з терміналом, проведення касових операцій, формування звітів та звірка каси наприкінці зміни.
- Робота з гостями та сервіс: зустріч і супровід гостей, контроль якості обслуговування, організація банкетів, контроль підготовки та організації святкувань, робота зі скаргами, вирішення конфліктних ситуацій та пошук рішень у нестандартних ситуаціях.
- Організація робочих процесів: самостійне ведення зміни, контроль готовності закладу до роботи, координація роботи залу, кухні та бару, оперативне вирішення поточних організаційних питань.

Офіціант

з 01.2025 по 09.2025 (9 місяців)
Galleria Restobar, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Значно покращила навички сервісу та комунікації з гостями.
Навчилася працювати з вимогливими гостями та знаходити індивідуальний підхід.
Навчилася швидко та організовано працювати в умовах високого навантаження.
Зарекомендувала себе як відповідальний працівник, що згодом стало підставою для підвищення до адміністратора.

Офіціант

з 12.2022 по 12.2024 (2 роки)
Basilic group, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Отримала досвід роботи у закладі з високими стандартами обслуговування.
Покращила навички комунікації та індивідуального підходу до гостей.
Поглибила знання меню, сервісу та етикету обслуговування.

Офіціант

з 05.2022 по 12.2022 (8 місяців)
New York Street Pizza, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Отримала перший досвід роботи у сфері обслуговування.
Навчилася спілкуватися з гостями та працювати в команді.

Освіта

ЛНТУ

ФЦОСТ, Луцьк
Незакінчена вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Лідерство
• Стресостійкість
• Чесність
• Уважність
• Відповідальність
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — середній