Дарья

РЕЗЮМЕ
Аналітик бізнес-процесів / Спеціаліст із комплаєнсу та аудиту ризиків
(Compliance & Operations Specialist)
Зайнятість: Віддалена робота | Бажаний дохід: від 50 000 грн | Місто проживання:
Світловодськ

🎯 ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Досвідчений фахівець із понад 10-річним досвідом роботи на стику правового аудиту,
контролю бізнес-процесів та аналітики даних. Маю глибоку експертизу в оцінці ризиків
(Risk Assessment), перевірці бекграунду (Due Diligence) за державними реєстрами та
базами даних. Успішно адаптувала державний юридичний досвід під потреби
комерційного сектору: керую операційними процесами, верифікую дані та професійно
працюю в CRM Bitrix24 на віддаленій основі. Орієнтована на системну аналітичну роботу
з інформацією та точкову, предметну комунікацію (супровід партнерів, врегулювання
спірних питань) без масового «холодного» телефонного конвеєра.

💼 ДОСВІД РОБОТИ

Operations & Compliance Analyst / Керівник напряму підтримки клієнтів
з 10.2025 по нині (1 рік 2 міс.)
Agromoda, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
• Робота в CRM Bitrix24: Повний цикл супроводу операційних процесів,
адміністрування системи, аудит карток клієнтів та контроль виконання регламентів
відділу.
• Аналітика та звітність: Моніторинг KPI менеджерів, виявлення зон ризику у
процесах, збір масивів даних та підготовка аналітичних зрізів для керівництва
компанії.
• Точкова комунікація: Супровід діючих B2B-контрагентів, вирішення складних або
спірних питань у телефонному та письмовому режимах (без холодних дзвінків та
масового обдзвону).

HR-менеджер (Спеціаліст з оцінки та підбору персоналу) з 03.2025 по нині (1 рік 9 міс.)
AGROMODA, Світловодськ (Суміщення / Проєктна робота)
• Оцінка бекграунду: Глибокий скринінг кандидатів, перевірка професійної репутації,
досвіду та навичок.
• Договірна робота: Координація процесу виходу нових спеціалістів, супровід
первинної кадрової документації.
• Цифрові інструменти: Робота з професійними платформами пошуку та
автоматизованими системами обліку кадрів.

з 06.2021 по 09.2024 — Пауза в кар'єрі (Відпустка по догляду за дитиною)

Фахівець I категорії (Спеціаліст з правового та соціального аудиту)
з 10.2018 по 03.2025 (6 років 6 міс.)
Державна установа "Центр пробації", Світловодськ (Державний сектор /
Юриспруденція)
• Правовий та репутаційний аудит: Комплексний аналіз особистих та майнових
справ, оцінка ризиків повторних правопорушень, підготовка офіційних експертних
висновків.
• Взаємодія з держорганами: Системна співпраця та ведення офіційного листування
з судами, органами прокуратури, поліцією та органами місцевого самоврядування.
• Документообіг та конфіденційність: Робота з суворими внутрішніми журналами
кореспонденції, формування та облік особових справ відповідно до законодавства.
• Кризовий менеджмент: Проведення профілактичних та інформаційних заходів,
робота в умовах підвищеного психологічного та комунікативного навантаження.

Головний спеціаліст юридично-договірного напряму з 07.2017 по 02.2018 (8 міс.)

Управління житлово-комунального господарства виконавчого комітету
Світловодської міської ради
• Судова практика: Підготовка, формування та подання позовних заяв до судових
інстанцій, представництво інтересів установи в судових засіданнях.
• Правова експертиза: Підготовка офіційних відповідей на запити фізичних,
юридичних осіб та народних депутатів.
• Адміністративна діяльність: Організація та проведення засідань профільних
комісій, підготовка проєктів рішень.

Державний виконавець (Risk & Debt Recovery Specialist)
з 01.2015 по 04.2017 (2 роки 4 міс.)
ВДВС Світловодського МРУЮ (Міністерство юстиції України)
• Пошук та аналіз активів: Робота з усіма державними реєстрами (нерухомості,
обтяжень, транспортних засобів) для виявлення майнового стану боржників.
• Процесуальна діяльність: Самостійне відкриття, ведення та закриття виконавчих
проваджень, винесення постанов про арешт майна/коштів.
• Письмове консультування та медіація: Надання офіційних роз’яснень з юридичних
та фінансових питань у громадських приймальнях, робота з проблемними
боржниками.
• Взаємодія з фінансовим сектором: Пряма співпраця з банками (УПФУ),
податковими органами (фіскальною службою) та судами.

🎓 ОСВІТА

Магістр (Повна вища освіта)
Українська інженерно-педагогічна академія (Харків)
Кафедра креативної педагогіки та інтелектуальної власності, 2014–2016 рр.

Бакалавр (Незакінчена вища освіта, Право)
КНУ ім. М. Остроградського (Кременчук)
Кафедра цивільного та кримінального права та процесу, 2012–2014 рр.

Молодший спеціаліст (Юрист)
Коледж Кременчуцького національного університету ім. М. Остроградського
Спеціальність: Правознавство, 2008–2012 рр.

📜 ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАТИ (2024 Р.)

• Курс «Управління стресом у практиці соціальної та аналітичної роботи».
• Навчання «Надання соціальних послуг екстрено (кризово)».
• Спецкурс «Особливості сімейних відносин та медіації».

🛠 КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА СТАК

• CRM-системи: Професійне адміністрування та робота в Bitrix24 (контроль лідів,
ведення угод, побудова аналітичних звітів, менеджмент завдань).
• Аналітика та аудит: Оцінка фінансових та майнових ризиків, проведення Due
Diligence фізичних та юридичних осіб.
• Робота з реєстрами: Повний спектр державних реєстрів України (ЄДРПОУ, Судові
рішення, Майнові права, Реєстр боржників).
• Комунікація та ведення переговорів: Досвід точкового телефонного врегулювання
спірних питань, ведення ділового листування, супровід B2B-партнерів.
• Інструменти віддаленої роботи: Пакет MS Office (Advanced Excel для звітів), Google
Workspace, Zoom, Slack, таск-менеджери.