Наталія

ПРОФІЛЬ

Executive / Personal Assistant з досвідом повного супроводу керівника:
управління робочим та особистим графіком, міжнародні відрядження й
візи, документообіг, координація команд і партнерів. Понад 3 роки в
адміністративній підтримці та операційній роботі, а також 6+ років у
міжнародній авіакомпанії — сервіс високого рівня, стресостійкість і
швидкі рішення в нестандартних ситуаціях. Працюю з конфіденційною
інформацією, тримаю фокус на деталях і дедлайнах.

NATALIIA П Р О Ф ЕС І Й Н И Й ДО С В І Д
KORZIIENKO Executive / Personal Assistant червень 2025 — дотепер
AR Book
Executive / Personal Assistant
Управління робочим та особистим графіком керівника, пріоритезація
зустрічей і задач
КО Н ТА К Т И Організація та супровід ділових зустрічей і переговорів;
EMAIL
протоколювання, фіксація рішень і контроль виконання доручень
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Повний цикл міжнародних відряджень: логістика, бронювання,
ТЕЛЕФОН підготовка документів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Оформлення віз до США, Великої Британії та Японії для керівника,
МІСТО членів його родини та співробітників компанії; комунікація з
Київ
консульствами та візовими центрами
Підготовка презентацій, аналітичних матеріалів і управлінських
К Л Ю Ч О В І КО М П Е Т Е Н Ц І Ї документів
Координація взаємодії керівника з командами, підрядниками та
Управління календарем і
пріоритетами керівника партнерами

Міжнародні відрядження та
Оптимізація витрат на відрядження та представницькі потреби
візова підтримка Підбір, закупівля та логістика представницьких і корпоративних
Документообіг і ділова подарунків
комунікація
Протоколювання та контроль International Sales Manager листопад 2024 — травень 2025
виконання доручень Integrated Technical Vision
Координація команд, Ведення клієнтів і замовлень у 1С ERP та CRM; координація продажів і
підрядників і партнерів логістики відповідно до контрактів
Бюджетування та контроль Переговори щодо постачань, контроль оплат, робота з простроченою
витрат дебіторською заборгованістю
Переговори Підготовка звітності, планів продажу та прогнозів; участь у розробці
Робота з конфіденційною маркетингової стратегії
інформацією Аналіз попиту, задоволеності клієнтів, потреб партнерів і діяльності
конкурентів
ІНСТРУМЕНТИ Контроль гарантійної заміни продукції, актуалізація технічних і
рекламних матеріалів для клієнтів і партнерів
Google Workspace, Notion, Slack
MS Excel
1С ERP, CRM-системи
AI-інструменти (Claude) для
аналітики й автоматизації
рутинних задач

О С В І ТА Office Assistant лютий 2023 — листопад 2024
Unicorn Systems UA
Магістр філології
(іноземна філологія) Ведення календаря, планування зустрічей, бронювання переговорних
Рівненський державний кімнат
гуманітарний університет Документообіг: реєстрація та розподіл вхідної кореспонденції, робота з
2011 — 2016 рахунками, підготовка договорів (після погодження з юристом)
Організація відряджень: квитки та проживання, збір чеків, розрахунок
МОВИ компенсацій, передача даних до бухгалтерії
Планування офісних витрат (готівкових і безготівкових), ведення
Українська — рідна бюджетних таблиць в Excel
Англійська — Upper-Intermediate Річний план корпоративних заходів: деталізація кожного заходу та
(B2)
формування бюджету
Забезпечення роботи офісу, контроль підрядників (клінінг), вирішення
ДОД АТ КО В О позапланових питань

Водійське посвідчення категорії
B Flight Attendant липень 2016 — лютий 2023
Міжнародні Авіалінії України (МАУ)
Зустріч і обслуговування пасажирів на міжнародних рейсах відповідно
до стандартів авіакомпанії
Забезпечення безпеки на борту: перевірка аварійного та рятувального
обладнання, інструктаж пасажирів, контроль дотримання правил
Дії в нестандартних і надзвичайних ситуаціях, надання першої
допомоги
Допомога пасажирам з інвалідністю, літнім пасажирам і дітям
Інвентаризація бортового забезпечення (харчування, напої, засоби
гігієни, друковані матеріали), ведення бортової документації
Продаж duty-free з виконанням планових показників

English Teacher вересень 2015 — липень 2016
Helen Doron English
Викладання граматики, читання, письма, вимови та розмовної
англійської за методикою Helen Doron
Підготовка до занять і розробка методичних матеріалів
Проведення інтерактивних занять, ігор і завдань для розвитку
мовлення, читання та письма
Організація промоакцій і святкових заходів для учнів навчального
центру