Валерія

Валерія Кудрявцева, 30 років
,
Аналітик • HR – спеціаліст • Операційний менеджер•
Керівник напряму • Менеджер по роботі з клієнтами

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · Ukraine · English — Elementary (A2)

PROFESSIONAL SUMMARY

Фахівець з управлінським та аналітичним досвідом. Маю досвід управління двома
магазинами, формування команди з нуля, проведення співбесід, організації адаптації,
стажування та навчання нових співробітників. Визначала сильні сторони, компетенції та
потенціал працівників, застосовувала індивідуальний підхід до навчання й мотивації,
контролювала ефективність роботи та допомагала команді досягати високих показників.
Маю досвід координації персоналу, постановки завдань, оцінювання результатів і розвитку
співробітників. П’ятирічний досвід у податковій сфері посилив мої навички аналітичного
мислення, оцінювання ризиків, аналізу документів, роботи з даними, підготовки звітів і
прийняття обґрунтованих рішень. Зацікавлена в оцінюванні компетенцій, формуванні
індивідуальних планів розвитку та створенні навчальних програм.

CORE COMPETENCIES

• Навчання та адаптація персоналу — стажування, передача знань, пояснення стандартів роботи.
• Визначення потреб у розвитку — спостереження за роботою, виявлення сильних сторін і зон для навчання.
• Управління командою — постановка завдань, координація та контроль виконання.
• Аналіз результатів — робота з показниками, даними та обґрунтованими висновками.
• Комунікація й робочі зустрічі — співбесіди, обговорення робочих питань, пояснення вимог.
• Документація та звітність — підготовка структурованих документів, довідок і звітів.
• Оцінка ризиків і перевірка інформації — системний аналіз документів та фактів.
• Операційний менеджмент — організація роботи магазинів і вдосконалення процесів.
• Цифрові інструменти — Excel, Word, Canva, GPT-інструменти.

Управляюча мережею магазинів - Beauty‑prof, 2019 – 2021
• Організація роботи двох магазинів і координація команди продавців-консультантів.
• Розподіл завдань, контроль виконання планів і щоденних операційних показників.
• Проведення співбесід та участь у підборі персоналу.
• Адаптація, стажування й навчання нових співробітників.
• Визначення потреб у навчанні за результатами роботи та надання практичних рекомендацій.
• Підтримка мотивації команди й вирішення робочих питань.
• Контроль товарних залишків, руху товару та проведення інвентаризацій.

Головний державний інспектор ГУ ДПС у Дніпропетровській області, 2021 - 2026
• Аналіз діяльності підприємств, документів і пояснень; оцінка відповідності критеріям ризиковості.
• Розгляд матеріалів щодо включення та виключення платників із переліку ризикових.
• Робота у складі комісії з визначення ризиковості платників податків.
• Перевірка підтвердження реальності господарських операцій та формування обґрунтованих висновків.
• Опрацювання питань щодо розблокування податкових накладних і розрахунків коригування.
• Комунікація з платниками: робочі зустрічі, пояснення вимог і подальших кроків.
• Підготовка та опрацювання службових документів, аналітичних матеріалів і звітності.

TECHNICAL SKILLS & TOOLS

• Microsoft Excel — таблиці, формули, фільтри, зведені таблиці, аналіз даних.
• Microsoft Word — оформлення документів, структурованих звітів і довідок.
• 1С — робота з базами, облік товарів та операційні процеси.
• Canva — створення презентацій, візуальних матеріалів і шаблонів.
• GPT-інструменти — допомога в аналітиці, підготовці текстів і структуруванні інформації.
• Data Processing — обробка різних типів даних і швидке опанування нових програм.
• Digital Literacy — впевнене користування офісними та онлайн-інструментами.

LEADERSHIP & SOFT SKILLS

Лідерство · Управління командою · Навчання та адаптація співробітників · Комунікація ·
Аналітичне мислення · Орієнтація на результат · Відповідальність · Системність · Адаптивність

EDUCATION

ДНУЗТ — Дніпровський національний університет залізничного транспорту - Фінанси, кредит і банківська справа
· 2013-2018

COURSES & CERTIFICATIONS

- 1С: Підприємство 8 — Бухгалтерський та товарний облік · 2019.
- Курси підвищення кваліфікації для працівників податкових органів (щорічно).
Університет митної справи та фінансів · 2022–2025.

- “PROukrainska” by Yedyni · 2023.
- Курс англійської мови, Preply · 2025 – Present.

LANGUAGES

Ukrainian — Native · English — Elementary (A2)

INTERESTS

Dancing · Travel · English learning