Вікторія

ЯССІН ВІКТОРІЯ

Освіта: Особиста інформація
Харківський національний університет ім.Каразіна Дата народження:
2026-2027р. – філологія, перекладач китайська та англійська мови. 15.12.1986 р. – 39 років
тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Полтавський державний педагогічний університет імені [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
В.Г.Короленка Водійське посвідчення: B
2004-2009р. – бакалаврат, вчитель інформатики та хімії
Знання мов:
2009-2010р. – магістратура, управління навчальним закладом.
англійська мова – В1 у
Курси: процесі вдосконалення

2024 – курси тактичної медицини за програмою M.A.R.C.H. китайська мова –рівень 2-3
20.10.2025 по цей час (сертифікат за 1-2 рівень) – інститут Конфуція, у процесі вдосконалення
вивчення китайської мови.
1.10.2023-1.07.2025 – школа «Cloud» м.Полтава, вивчення англійської арабська мова – вільна,
мови – сертифікат рівень А2 розмовна
1.08.2026 – вивчення англійської мови з репетитором.
Навички: Професійні навички
1. Комунікація та робота з людьми: комунікаційні навички; ділове – комунікабельність,
листування; взаємодія з клієнтами; вирішення проблем; командна – чесність,
робота; ведення переговорів. – стресостійкість,
– оперативність,
2. Організаційні навички: організація робочих процесів; планування
– розставлення
та розподіл завдань; координація діяльності; уважність до деталей; пріоритетів,
навички тайм-менеджменту та визначення пріоритетів; робота з –багатозадачність,
інформацією та документами. –продаж,
– ведення переговорів
3. Особисті якості: критичне мислення; адаптивність; здатність
– самостійність
швидко навчатися; відповідальність; самоорганізація; орієнтація на – робота в 1, системах CRM;
результат. – Google documents

Досвід у продажах:
- перший досвід - працювала в туризмі у Тунісі, як готельний-гід
Життєве кредо:
(презентація та продаж екскурсій), а також як приймаюча сторона
Завжди пізнавай
туроператора, презентуючи та проводячи інформаційні тури для нове, досягай
туристичних агентств України (В2В), (В2С). вищих результатів.
- другий досвід - це продажі і пошук покупців за кордоном та місцевим
підприємствам по Україні (Полтавська обл.). В Китай на продаж
переробленого гороху.
В країни Європи — Молдова комбікорм насипом.

Досвід роботи:

Офіс-менеджер
з 07.2023 по 2.11.2026 (3 роки 5 місяців)
Тандем-2002, Полтава(Сільське господарство, агробізнес)
Українське зерно, Агрохолдинг «Єдність груп»

– здійснення процесу обробки кореспонденції (вхідна та вихідна),
контроль за її своєчасним отриманням адресатами. Оформлення
відповідних реєстрів кореспонденції та введення в базу 1С;
– контроль за наявністю медикаментів в офісі;
– своєчасне заключення або пролонгація договорів на надання послуг
компаніями;
– забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення канцтоварів і
продовольчі (кава, чай));
– переклад сертифікатів якості, договорів та ліцензій на здійснення
підприємницької діяльності, з китайської на українську мову;
– оформлення та організація закордонних відряджень;
-координування роботи відділу ЗЕД, логістики та відділу закупівлі;
-участь у міжнародних переговорах.

Помічник керівника
з 09.2022 по 05.2023(9 місяців)
Полтавське комплексне відділення Товариства з обмеженою
відповідальністю "Український інститут сталевих конструкцій
імені В.М.Шимановського, Полтава(Будівництво, архітектура,
дизайн інтер'єру)
– ведення документації компанії (вхідна/вихідна кореспонденція,
розпорядження, накази);
– участь компанії у тендерах (Прозоро); оформлення тендерної
документації;
– оформлення відряджень та супровідної документації;
– забезпечення життедіяльності офісу
реєстрація вхідної/вихідної пошти, виконання доручень керівника,

2019-2020рр. – Регіональний отельний гід, компанія Blue Star, Туніс
– зустріч гостей компанії, супровід під час відпочинку;
– координація та організація трансферу під час прибуття/відбуття
гостей, повідомлення про зміни авіарейсу;
– вирішення поточних питань, форс-мажорних ситуацій,
– ведення таргету компанії.

2017-2018рр. – туристична агенція «Oasis», приймаюча сторона від
української компанії ТОВ «ОАЗІС ТРЕВЕЛ УКРАЇНА» (Туроператор),
виконуюча обов’язки заступника шеф-гіда:
– організація і координація трансферних перевезень гостей
(складання time-списків аеропорт-готель, готель-аеропорт,
відвідування екскурсійних програм за межами регіону відпочинку,
місцеві трансферні перевезення локаційного перебування);
– контроль зміни авіаційних перевезень, комунікація з
аеропортами країни;

– підготування та подання документів, списків гостей компанії у
аеропорти Тунісу, контроль та попереднє узгодження про
реєстрації на рейси;
– координація та виконання обов’язків гідів;
– співпраця з місцевими компаніями продажу/покупки;
– дотримання рівня доходу (таргету) компанії.

2016-2017рр. – готель El Mouradi Skanes, заступник директора по
організації відпочинку гостей.
Адміністративна посада, яка включала:
– роботу комунікації з гостями готелю;
– вирішення поточних проблем, конфліктних ситуацій, допомога з
спілкуванням між гостями та персоналом (арабська, французька,
англійська-російська, українська);
– контроль виконання обов’язків працюючого персоналу (зона
відповідальності функціонування всього комплексу);
– комунікація між компаніями туристичного сегменту, проведення
презентацій готелю.
Головною умовою при прийомі на роботу було – вивести рівень
готелю до відповідних норм, для підписання контракту з німецькою
туристичною агенцією.—умова виконана в повному обсязі.

2015-2016рр. – готель, Sahara Beach, гест-релейшен, заступник
директора по організації відпочинку гостей.
Адміністративна посада, яка включала:
– роботу комунікації з гостями готелю;
– вирішення їх поточних проблем, допомога з спілкуванням між
гостями та персоналом (арабська мова-російська, українська);
– контроль виконання обов’язків працюючого персоналу (зона
відповідальності ресторани та бари);
– комунікація між компаніями туристичного сегменту, проведення
презентацій готелю.
2012-20214рр. ВПУ 17 м.Дніпро – викладач спец.програм
інформатики
- написання навчальних комплексів відповідно вимог МОН України;
- проведення практичних і лекційних занять;
- проведення виховних заходів, тощо.