Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20817520/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 01.2024 по 06.2026 (2 роки 6 місяців)
Робота над власним проєктом

Керівник відділу продажу

з 01.2018 по 12.2024 (7 років)
Домстар, Одеса (Нерухомість)

Керівник 4-ох відділів продажу одночасно.
Участь у розробці продукту: аналіз ринку, конкурентів і потреб цільової аудиторії, формування концепції, позиціонування та конкурентних переваг.

Розробка цінової політики: формування прайсів, умов оплати, системи знижок і спеціальних пропозицій.

Фінансове моделювання: розрахунок собівартості, маржинальності, прибутковості, точки беззбитковості та окупності проєктів.

Формування стратегії продажів, планування обсягів реалізації та прогнозування надходжень коштів.

Організація й контроль роботи відділу продажу: розподіл завдань, постановка планів, контроль їх виконання та якості роботи з клієнтами.

Розробка та впровадження KPI, системи мотивації й оцінювання результативності менеджерів.

Побудова та оптимізація процесів продажу: регламенти, скрипти, стандарти комунікації та ведення клієнтів у CRM.

Підбір, адаптація та навчання менеджерів, розвиток навичок переговорів і закриття угод.

Аналіз воронки продажів, конверсії, середнього чека, циклу угоди та причин втрати клієнтів.

Формування управлінської звітності: план-факт аналіз продажів, фінансових показників і результатів роботи команди.

Координація роботи відділу продажу з маркетингом, фінансовим і будівельним підрозділами.

Проведення переговорів із ключовими клієнтами, погодження комерційних умов і супровід складних угод.

Взаємодія, співпраця та залучення агенцій нерухомості.

Керівник з впровадження CRM

з 01.2014 по 06.2017 (3 роки 6 місяців)
NewHouse, Одеса (IT)

Інтеграція CRM-системи AmoCRM в агенціії нерухомості та відділи продажу будівельних компаній

Освіта

НУФВСУ

Фізичне здоров'я та реабілітація, Київ
Незакінчена вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси ораторського мистецтва

2021 рік

Сертифікований партнер amoCRM

2018

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж нерухомості
• Активний продаж
• Побудова відділу продажу
• Системне мислення

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

Моя сильна сторона — системність: вмію структурувати інформацію, вибудовувати робочі процеси та переводити цілі в конкретні завдання й вимірювані показники. Бачу взаємозв’язки між завданнями, процесами та результатами. Поєдную увагу до деталей із розумінням загальної картини. У роботі ціную чіткі домовленості, послідовність і відповідальність за результат.