Людмила

Красинська Людмила

Дата народження: 27 травня 1986
Телефон(и):[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи

АТ «Компанія авіаційного та ракетно-технічного машинобудування»
2021 по теперішній час – Менеджер з постачання
• Ведення первинної документації в 1С: внесення рахунків, переміщення товару, надходження товарів від постачальника, оформлення актів приймання-передачі товару (послуг), ТТН та інші товарно-супровідні документації;
• Здійснювати роботу щодо забезпечення Товариства всіма необхідними для виробничої діяльності матеріалами;
• Вести облік отриманих заявок на придбання матеріалу та виконувати роботу з їх зберіганням;
• Проводити моніторинг ринку товарів (послуг), що закуповується, постійно здійснюється підготовка альтернативних варіантів менше витратних закупівель;
• Контролювання товару , які знаходяться на складах;
• Ведення щоденного оперативного зв’язку з постачальниками з питань виготовлення та відвантаження товару на Товариство;
• Виконання службових доручень керівником;
• Здійснювання підготовки проектів договорів з постачальниками, погоджувати зміни в укладанні договорів.

Спеціаліст відділу обслуговування Укртелеком (B2B)

січень 2018 – жовтень 2019

• Прийом і обслуговування абонентів (в т.ч. ключових)
• Проведення переговорів і презентацій
• Работа з замовниками, консультація по продуктам і допомога в виборі, оформлення продаж.
• Коммуникації з спеціалістами інших підрозділів компанії для своєчасного вирішення існуючих задач
• Виконання плану продаж
• Работа з заявами, листами, рекламаціями
• Формування налогових документів, актів, рахунків.
• Внесення информації про замовників, договорах, підключениях, послугах в биллінговій системі.
• Взаємодія з підрозділами компанії в рабочому процесі, при винекненні нестандартних ситуацій
• Відстежування виконання замовниками своїх зобов’язань, в т. ч. финансових
• Работа з договорами, первинною документацією (НН, КНН, акти)
• Контроль своєчасного і коректного закриття билінгового періоду (щомісячно)

Використані в работі програми: PreCPM, eASCR, ARM УС, bpm’online sales, SuiteCRM, MS Office (Excel, Word, MS Outlook)

Спеціаліст відділу обслуговування ПАТ «Фарлеп Інвест»

травень 2008 – січень 2018

• Заведення послуг в білінг.
• Рознесення платежів.
• Розірвання послуг і договорів
• Внесення змін, формування нарядів на виконання рабіт по підключенню/зміні технології і контроль процесу від заявки до повного відпрацювання.
• Виявлення та усунення помилок в документаціях (клієнська, внутрішня), в билінгових системах
• Работа с договорами, первичной документацией (НН, КНН, акти)
• Відпрацювання в білінгу нетипових включень/змін для корпоративних клієнтів
• Навчання персоналу відділу обслуговування.
• Фіксування рекламацій, побажань та скарг.

Використовування в работі програм: БС Onyma, ОСС MetaGis, MS Office (Excel, Word, MS Outlook)

Освіта


Механіко-металлургійний коледж (рік закінчення 2004)
Спеціальність: «Діловодство»
Кваліфікація: Діловод-референт зі знанням комп’ютера

Київський національний університет культури і мистецтв (рік закінчення 2008)
Спеціальність: «Документоведення та информацфйна діяльність».
Кваліфикація: «Документоведів менеджера органів державної влади та управління»
Сертификат: «Майстер Продажу»(2018), «Назустріч Клієнту»(2018), «Мастер Аргументації»(2019)

Додаткова інформация
__________

• Нацеленність на результат;
• Стресостійкість;
• Високий рівень відповідальності;
• Комунікабельність;
• Вміння налагождувати контакти з людьми;
• Вміння працювати в конфліктних ситуаціях;
• Навики ведення переговорів;
• Здатність знаходити компроміс.