Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20831098/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2025 по 10.2026 (1 рік 2 місяці)
Салон краси “Імперія Стилю», Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч, консультація та обслуговування клієнтів салону.

Прийом і обробка вхідних дзвінків, повідомлень та онлайн-записів.

Ведення запису клієнтів, формування та контроль графіків роботи майстрів.

Консультування клієнтів щодо послуг, процедур та вартості.

Проведення розрахунків із клієнтами, робота з касою та терміналом.

Контроль чистоти, порядку та комфортної атмосфери в салоні.

Контроль наявності витратних матеріалів і своєчасне оформлення замовлень.

Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.

Робота з клієнтською базою, підтримка лояльності та залучення нових клієнтів.

Ведення соціальних мереж, підготовка інформаційних публікацій та оголошень.

Адміністратор

з 06.2023 по 11.2026 (3 роки 6 місяців)
Квест кімнати “The Game”, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та консультування клієнтів щодо послуг і форматів квестів.


Організація та координація проведення квестів.


Підготовка приміщень і реквізиту до проведення ігор.


Інструктаж учасників перед початком квесту.


Контроль дотримання правил безпеки під час гри.

Розв'язання нестандартних ситуацій та робота зі зверненнями клієнтів.

Проведення розрахунків із клієнтами та ведення касової дисципліни.

Комунікація з дітьми 5+

Підтримання порядку та належного стану квест-кімнат.

Освіта

НУ «Запорізька Політехніка»

Журналістика, Запоріжжя
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Зосередженість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Стресостійкість
• Старанність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Працьовитість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий