Особисті дані приховані

РУСЛАНА АКУЛОВА
Кандидатка на посаду зимового фасилітатора
Миколаїв • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Водійське посвідчення B

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом безпосередньої роботи з людьми, проведення опитувань, координації команд і виїзної діяльності у громадах півдня України. Умію уважно вислухати, встановити контакт, зібрати й систематизувати інформацію та організувати виконання завдань. Хочу спрямувати свій досвід і мобільність на практичну допомогу людям, які потребують підтримки, зокрема під час зимового періоду.
ДОСВІД РОБОТИ
Супервайзер | Philip Morris Sales and Distribution, Миколаїв | 2025 — дотепер
Координація команди до 10 осіб; навчання та підтримка працівників; планування виїзної роботи, контроль якості, звітність, оперативне вирішення нестандартних ситуацій.
Бренд-амбасадор FMS / THP | ТОВ «Промоушн Аутсорсинг» / British American Tobacco | 04.2024–09.2025
Особиста комунікація з людьми, проведення опитувань, збір і перевірка даних; робота на різних локаціях за визначеними процедурами.
Бекап супервайзер | ТОВ «Промоушн Аутсорсинг», Миколаїв | 08.2023–04.2024
Організація роботи команди до 16 осіб, адаптація нових співробітників, розподіл завдань, контроль виконання та вирішення робочих конфліктів.
Бренд-амбасадор | British American Tobacco, Херсон | 2019–2022
Інформаційні зустрічі, навчальні презентації, індивідуальна комунікація та ведення звітності.
Інтерв’юєр (проєктна робота) | різні агенції, південь України | 2020–2023
Опитування населення й домогосподарств, робота з різними категоріями людей, фіксація відповідей та польовий збір інформації.
Попередній досвід у сфері обслуговування | Херсон | 2016–2018
Адміністрування зміни, взаємодія з відвідувачами, організаційні завдання та врегулювання складних ситуацій.
ОСВІТА
Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова — Право, студентка 3 курсу. Юридична освіта доповнює практичний досвід роботи з людьми та поглиблює розуміння прав і потреб громадян.
Херсонський державний університет — Фізика та астрономія, 2014–2018.
Херсонський політехнічний коледж — Електротехніка та електромеханіка, 2011–2015.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Комунікація з населенням • опитування та оцінка потреб • виїзна робота • координація людей • документування та звітність • MS Office, Outlook, Teams • робота з картами й GPS • самостійність, тактовність, стресостійкість.

СУПРОВІДНИЙ ЛИСТ
На вакансію «Зимовий фасилітатор»
ГО «Десяте квітня»
Шановна командо ГО «Десяте квітня»!
Хочу запропонувати свою кандидатуру на посаду зимового фасилітатора в Миколаєві. Для мене ця робота — можливість принести безпосередню користь людям, які опинилися у складних обставинах.
Упродовж кількох років я працюю в напрямах, де важливі довіра, уважна комунікація та відповідальність за результат. Маю досвід опитувань населення, роботи на виїзді, збору інформації та взаємодії з різними людьми. Нині координую команду, організовую робочі процеси, навчаю колег і вирішую ситуації, які потребують швидких, зважених рішень.
Розумію, що допомога людям похилого віку, внутрішньо переміщеним особам та іншим вразливим групам потребує не лише організованості, а й поваги до гідності кожної людини, терпіння та вміння слухати. Саме такий підхід вважаю основою якісної роботи. Готова вивчати процедури організації та дотримуватися встановлених стандартів захисту й конфіденційності.
Паралельно здобуваю юридичну освіту на третьому курсі Національного університету кораблебудування імені адмірала Макарова. Навчання розширює моє розуміння прав людини й додає практичній роботі важливого змісту.
Маю водійське посвідчення категорії B, досвід роботи у громадах Миколаївської та Херсонської областей і готовність до виїзного формату. Буду рада можливості обговорити, як мої навички можуть бути корисними вашій команді та людям, яких підтримує організація.
З повагою,
Руслана Акулова
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)