Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Іван
Project coordinator
- Розглядає посади:
- Project coordinator, Customer Success Manager
- Вік:
- 18 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20833822/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Іван Добруха
Project Manager | Customer Success Manager
Київ, Україна | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФІЛЬ
Координатор клієнтських і технічних впроваджень із досвідом у B2B та телематичних сервісах. Веду
звернення від аналізу до узгодження рішення, координую роботу клієнтів, внутрішніх команд і
міжнародних партнерів. Маю досвід впровадження сервісів, роботи зі складними зверненнями, підготовки
документації, презентацій і навчання. Розглядаю ролі Project Manager та Customer Success Manager.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Координація задач і строків • Взаємодія зі стейкхолдерами • B2B-клієнти • Імплементація сервісів • Тріаж
заявок і ескалації • Документація та звітність • Презентації й навчання • Service Desk, CRM, MyGeotab,
FleetSAFE, Google Workspace, MS Office
ДОСВІД РОБОТИ
Kvinto Plus | Керівник абонентського відділу
Липень 2026 — дотепер
Kvinto Plus | Менеджер із роботи з клієнтами / технічна підтримка L1
Жовтень 2024 — червень 2026
• Координую роботу абонентського напряму та взаємодію між клієнтами, технічними фахівцями, сервісом,
інтеграціями й підрядниками.
• Супроводжую B2B-запити: уточнюю обставини, визначаю наступні кроки, передаю задачі відповідальним
командам і контролюю зворотний зв’язок.
• Підтримую впровадження GPS/ADAS-рішень і сервісів для автопарків; проводжу презентації та консультації
для клієнтів.
• Готую інструкції, технічні й маркетингові матеріали; навчаю нових співробітників роботі з продуктами та
процесами.
• Працюю з міжнародними партнерами та клієнтами, зокрема в Україні, Польщі, Ізраїлі й Канаді.
ВИБРАНІ КЕЙСИ
• Для корпоративного клієнта узагальнював повторні збої відеокамер на кількох автомобілях: збирав
приклади й технічні статуси, координував перевірку з інженером та ескалацію міжнародному партнеру,
готував зведення для подальших дій.
• У кейсі паливного датчика зіставив телеметрію з інформацією клієнта: допоміг відокремити хибні події від
реального заправлення приблизно на 177 л; після розгляду некоректні заправки прибрали із системи.
ОСВІТА
МАУП — Менеджмент | 2025–2029, навчаюся
Київський коледж зв’язку — мобільні інфокомунікації та радіотехніка | 2023–2025
МОВИ
Українська — рідна | Англійська — B1 (документація, робоче листування)
Іван Добруха
Project Manager | Customer Success Manager
Київ, Україна | [
ПРОФІЛЬ
Координатор клієнтських і технічних впроваджень із досвідом у B2B та телематичних сервісах. Веду
звернення від аналізу до узгодження рішення, координую роботу клієнтів, внутрішніх команд і
міжнародних партнерів. Маю досвід впровадження сервісів, роботи зі складними зверненнями, підготовки
документації, презентацій і навчання. Розглядаю ролі Project Manager та Customer Success Manager.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Координація задач і строків • Взаємодія зі стейкхолдерами • B2B-клієнти • Імплементація сервісів • Тріаж
заявок і ескалації • Документація та звітність • Презентації й навчання • Service Desk, CRM, MyGeotab,
FleetSAFE, Google Workspace, MS Office
ДОСВІД РОБОТИ
Kvinto Plus | Керівник абонентського відділу
Липень 2026 — дотепер
Kvinto Plus | Менеджер із роботи з клієнтами / технічна підтримка L1
Жовтень 2024 — червень 2026
• Координую роботу абонентського напряму та взаємодію між клієнтами, технічними фахівцями, сервісом,
інтеграціями й підрядниками.
• Супроводжую B2B-запити: уточнюю обставини, визначаю наступні кроки, передаю задачі відповідальним
командам і контролюю зворотний зв’язок.
• Підтримую впровадження GPS/ADAS-рішень і сервісів для автопарків; проводжу презентації та консультації
для клієнтів.
• Готую інструкції, технічні й маркетингові матеріали; навчаю нових співробітників роботі з продуктами та
процесами.
• Працюю з міжнародними партнерами та клієнтами, зокрема в Україні, Польщі, Ізраїлі й Канаді.
ВИБРАНІ КЕЙСИ
• Для корпоративного клієнта узагальнював повторні збої відеокамер на кількох автомобілях: збирав
приклади й технічні статуси, координував перевірку з інженером та ескалацію міжнародному партнеру,
готував зведення для подальших дій.
• У кейсі паливного датчика зіставив телеметрію з інформацією клієнта: допоміг відокремити хибні події від
реального заправлення приблизно на 177 л; після розгляду некоректні заправки прибрали із системи.
ОСВІТА
МАУП — Менеджмент | 2025–2029, навчаюся
Київський коледж зв’язку — мобільні інфокомунікації та радіотехніка | 2023–2025
МОВИ
Українська — рідна | Англійська — B1 (документація, робоче листування)
Іван Добруха
Інші резюме цього кандидата
Київ, Дистанційно
Іван Добруха HR People Partner | People Operations Coordinator Київ, Україна | | | ПРОФІЛЬ Керівник напряму з досвідом координації роботи команди, навчання нових співробітників і щоденної взаємодії...
Схожі кандидати
-
Project-менеджер
Київ, Одеса , ще 2 міста -
Онлайн-асистент, менеджер з продажу
15000 грн, Житомир, Дистанційно -
Project-менеджер
Дистанційно -
Менеджер проєктів
40000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Одеса, Дистанційно -
Керівник проєктів
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20833822/