Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20843185/

Досвід роботи

Помічник керівника

з 12.2023 по 06.2026 (2 роки 7 місяців)
Digital, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечував повний операційний супровід керівника: від планування робочого дня до контролю виконання доручень командою з 10 співробітників, а саме:
Постановка завдань
Контроль термінів
Контроль за виконанням доручень
Взаємодія між відділами
Збір звітності
Вирішення організаційних проблем
Керував відділом HR чисельністю до 10 співробітників, організовував роботу команди, розподіляв завдання, контролював ефективність роботи та досягнення поставлених цілей.
Побудував і вів систему обліку в Google Таблицях, яка дозволила скоротити час пошуку інформації та усунути помилки у звітності.
Виступав єдиною точкою контакту між керівником та партнерами, організовував зустрічі й координував комунікацію.
Взяв на себе адміністративні процеси, забезпечуючи їх безперебійне виконання.
Впровадив систему постановки та відстеження завдань для команди, підвищивши дисципліну та своєчасність виконання доручень.

Заступник керівника відділу продажу

з 04.2023 по 12.2023 (9 місяців)
DriveMe, Дніпро (Транспорт, логістика)

Підготовка та оформлення договорів купівлі-продажу автомобілів, виконання плану продажів і переоформлень до 35 автомобілів на місяць.
Ведення фінансової та управлінської звітності.
Проведення угод із купівлі та продажу автомобілів (опт/роздріб).
Ведення Instagram-сторінки компанії (створення контенту, комунікація з клієнтами, просування автомобілів).
Регулярні відрядження до інших міст з метою закупівлі та огляду автомобілів.
Координація роботи команди та часткове управління операційними процесами.

Співробітник відділу контролю та аналітики

з 05.2021 по 04.2023 (2 роки)
DriveMe, Дніпро (Транспорт, логістика)

Контроль автопарку з 300 автомобілів та відстеження технічного й операційного стану транспортних засобів.
Взаємодія з керівництвом філій та водіями, координація їхньої діяльності.
Використання Google Таблиць для ведення, систематизації та обробки звітності.
Підготовка й аналіз щоденної звітності, формування зведених даних.
Вирішення нестандартних ситуацій, що виникали в процесі роботи автопарку.
Робота в режимі багатозадачності, дотримання встановлених термінів та точності в обробці даних.
Взаємодія з партнерами Bolt та Uklon, координація робочих процесів і оперативне вирішення проблемних та організаційних питань.

Продавець-консультант

з 01.2021 по 05.2021 (5 місяців)
Techno Case, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту продукції та надання рекомендацій з вибору товарів.
Проведення інвентаризації товарів у магазині.
Ведення програми обліку товарних залишків та оформлення супровідної документації.
Виконання та перевиконання планів продажів за категоріями товарів.

Оператор контакт-центру

з 06.2019 по 12.2019 (7 місяців)
Інком сервіс, Дніпро (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Презентація продуктів та послуг компанії в телефонному форматі.
Збір та обробка інформації про клієнтів, ведення бази даних у Google Таблицях.
Робота із запереченнями та утримання клієнтів.
Консультування щодо тарифів, умов обслуговування та додаткових сервісів.
Виконання щомісячного плану продажів, своєчасна та структурована передача даних до відділу продажів.

Освіта

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури

Промислове та цивільне будівництво, Дніпро
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Уміння аналізувати

Знання мов

Українська — вільно