Яна

ЯНА ШИЩЕНКО
МЕНЕДЖЕР З ЛОГІСТИКИ | LOGISTICS MANAGER
Київ · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «ЮТ-КОМПАНІ»
Менеджер з логістики | березень 2025 — вересень 2026
Супровід замовлень військових підрозділів
• Контроль своєчасності подання та коректності оформлення замовлень.
• Узгодження змін до замовлень: номенклатури, обсягів і термінів постачання.
• Взаємодія з представниками військових підрозділів і Державного оператора тилу (ДОТ).
• Контроль виконання замовлень і термінів доставки; оперативне врегулювання проблемних ситуацій.
Координація товарних запасів і поставок
• Планування графіків доставки з урахуванням спеціальних умов і часових інтервалів.
• Організація додаткових рейсів від субпідрядників для прямих поставок підрозділам.
• Аналіз залишків, виявлення дефіцитних і надлишкових позицій.
• Пошук перевізників через Lardi-Trans і Della та підготовка супровідної документації.
Міжфункціональна взаємодія та координація процесів
• Формування потреби для закупівельників.
• Розподіл надлишкових або дефіцитних SKU з подальшим формуванням рознарядки для складу щодо
комплектації замовлень.
• Координація з бухгалтерією проведення реалізацій і коригування видаткових та товарно-транспортних
накладних.
Документальний супровід
• Перевірка ТТН, видаткових накладних і сертифікатів; підготовка актів і звірка документів.
• Контроль підписання документів сторонами та закриття звітних періодів в електронному й паперовому
форматах.
• Підписання актів, накладних і транспортної документації як уповноважений підписант.
Робота з рекламаціями
• Опрацювання рекламацій щодо виконання замовлень і поставок.
• З'ясування причин їх виникнення, аналіз обставин, підготовка аргументованих відповідей, спростування
зауважень та оскарження висунутих вимог.
Аналіз показників
• Моніторинг своєчасності доставки та виконання SLA і KPI.
Формування та обробка тендерів
• Аналіз лотів Prozorro та умов закупівель; розрахунок логістичних витрат для оцінювання доцільності участі в
тендерах.
ТОВ «НОВА ПОШТА»
Логіст-диспетчер регіонального управління | квітень 2013 — лютий 2025
Транспортна та операційна логістика
• Планування графіків перевезень і розподіл автомобілів на рейси в системі Prolog.
• Контроль виконання рейсів, закриття перевезень та облік кілометражу.
• Моніторинг залишків вантажів у Dashboard і координація їх вивезення з підрозділів.
• Узгодження типу транспорту, взаємодія з перевізниками та внутрішніми підрозділами.
• Контроль операційних показників і оперативне вирішення нестандартних ситуацій під час перевезень.

ОСВІТА
Академія муніципального управління
Спеціальність: «Документознавство та інформаційна діяльність».

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Операційна та транспортна логістика
• Планування перевезень і транспортних ресурсів
• Координація поставок і товарних запасів
• Супровід замовлень та контроль їх виконання
• Виконання SLA і KPI
• Документальний супровід і контроль документообігу
• Опрацювання рекламацій, спростування та оскарження зауважень
• Підготовка тендерних пропозицій та аналіз закупівель
• Взаємодія з перевізниками, складами та внутрішніми підрозділами
• Вирішення нестандартних ситуацій

1

ПРОГРАМИ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ
Логістика та моніторинг: Prolog, Dashboard, Wialon
Замовлення й документообіг: DOT-Chain, DOT-Integrator
ERP: Microsoft Dynamics AX/365, 1С
Транспортні платформи: Lardi-Trans, Della
Офісні інструменти: Microsoft Excel, Microsoft Office, Outlook, Google Workspace, Google Maps, Gmail

2