Особисті дані приховані

Марія Луцик
Journalist | Communications Specialist | PR
Працюю у сфері журналістики та комунікацій із 17 років. Маю досвід внутрішніх і зовнішніх комунікацій, журналістики, редактури, PR та підготовки інформаційних матеріалів.
Мій професійний досвід охоплює роботу з аудиторіями різного типу: від абітурієнтів і студентів до працівників великого промислового підприємства. Працювала з корпоративними новинами, тематичними та іміджевими матеріалами, інтерв'ю, внутрішніми інформаційними кампаніями та зовнішніми комунікаціями.
У роботі поєдную журналістський підхід, сильні текстові та редакторські навички й розуміння комунікаційних задач організації.
Вмію знаходити актуальні теми, працювати з героями та джерелами, структурувати інформацію й перетворювати її на зрозумілий, змістовний матеріал для конкретної аудиторії.
Інструменти в роботі
Комунікація та організація
• Microsoft Teams
• Microsoft Outlook
• корпоративні месенджери
• Trello
Графічні редактори
• Canva
• Adobe Express
• Figma
AI-інструменти
Впевнено використовую AI-інструменти для:
• пошуку та розвитку ідей;
• структурування інформації;
• підготовки та опрацювання текстів;
• підготовки запитань для інтерв'ю;
• аналізу інформації;
• адаптації матеріалів під різні аудиторії;
• оптимізації редакторських та комунікаційних процесів.

Додаткові компетенції
• високий рівень володіння українською мовою;
• грамотне письмове та усне мовлення;
• сильні навички роботи з текстом;
• вміння швидко опрацьовувати великі обсяги інформації;
• уважність до фактів і деталей;
• досвід роботи на локаціях;
• досвід організації інтерв'ю та зйомок;
• наявність власної базової техніки та апаратури для роботи;
• висока швидкість друку — 200 символів за хвилину.

Soft skills
• сильні комунікаційні навички;
• критичне мислення;
• структурованість;
• уважність до деталей;
• відповідальність;
• самоорганізація;
• креативність;
• емпатія;
• стресостійкість;
• швидка адаптація;
• вміння працювати з різними аудиторіями;
• здатність працювати самостійно та в команді;
• вміння працювати з чутливою інформацією.

Професійний шлях

Копірайтерка/адміністраторка Facebook-сторінки факультету - 2 роки
(Факультет журналістики Запорізького національного університету)
• адміністрування Facebook-сторінки факультету;
• планування та публікація контенту у Facebook;
• написання інформаційних, новинних і тематичних матеріалів;
• адаптація матеріалів для Instagram з урахуванням специфіки платформи та аудиторії;
• пошук актуальних інформаційних приводів і тем;
• збір, перевірка та структурування інформації;
• підготовка текстових матеріалів про діяльність факультету, освітні можливості, події та студентське життя;
• співпраця з дизайнерами під час підготовки візуальних матеріалів;
• підготовка текстових завдань і рекомендацій для створення дизайнів;
• координація виходу матеріалів відповідно до запланованого контенту;
• комунікація з аудиторією сторінки та опрацювання зворотного зв’язку;
• моніторинг реакцій аудиторії на опубліковані матеріали;
• аналіз актуальних тем та інтересів аудиторії для подальшого планування контенту
Фахівчиня із зовнішніх комунікацій - 2,5 року
(Відділ доуніверситетської підготовки, профорієнтації та працевлаштування Запорізького національного університету)
Наступним етапом стала робота у структурному підрозділі університету, де я перейшла від роботи переважно з текстами до комплексної роботи з зовнішніми комунікаціями, інформаційним супроводом проєктів та безпосередньою комунікацією з аудиторією.
• адміністрування та розвиток сторінок відділу у Facebook, Instagram та Telegram, планування й публікація контенту;
• написання, редактура та адаптація матеріалів для соціальних мереж і сайту університету;
• пошук актуальних тем, збір, перевірка та структурування інформації, підготовка новинних, тематичних та іміджевих матеріалів;
• розробка візуальних матеріалів і підтримка впізнаваного стилю та образу сторінок відділу;
• інформаційний супровід вступної кампанії, профорієнтаційних проєктів та університетських заходів;
• участь в організації та проведенні заходів на університетському, міському та обласному рівнях;
• підготовка сценаріїв, зйомка та створення відеоматеріалів;
• комунікація з абітурієнтами, студентами, учасниками заходів та представниками університету, консультування й опрацювання запитів;
• участь у заходах як кураторка та представниця організації;
• моніторинг реакцій аудиторії та зворотного зв’язку, адаптація комунікації відповідно до потреб аудиторії.
Операторка поштового зв'язку - 5 місяців
(ТОВ Нова пошта)
Після досвіду в університетських комунікаціях свідомо змінила сферу діяльності, щоб розширити професійні навички та отримати досвід безпосередньої комунікації з великою кількістю людей у динамічному середовищі.
• щоденна комунікація з клієнтами, визначення їхніх потреб та надання необхідної інформації;
• робота з різними типами запитів, у тому числі складними та нестандартними ситуаціями;
• швидке опрацювання інформації та прийняття рішень у процесі комунікації;
• чітке й доступне пояснення інформації та дотримання стандартів клієнтського сервісу;
• робота у високому темпі та в умовах значного потоку людей і запитів;
• взаємодія з колегами та дотримання внутрішніх процедур великої компанії.

Випускова редакторка/фахівчиня з внутрішніх комунікацій - липень 2026 — листопад 2026 (звільнена у зв’язку зі скороченням)

(Metinvest Holding)

Отримала пропозицію приєднатися до Metinvest у напрямі внутрішніх комунікацій. Працюю з комунікаціями для підприємства «Запоріжсталь».

• підготовка новин, статей, дайджестів, інформаційних листів і презентацій для внутрішньої аудиторії;
• пошук актуальних і цікавих для працівників тем, збір, перевірка та структурування інформації;
• підготовка тематичних, подієвих та іміджевих матеріалів про підприємство, працівників, події та корпоративні ініціативи;
• проведення інтерв'ю, підготовка запитань, комунікація з героями та організація зйомок;
• участь у фото- та відеозйомках;
• інформаційний супровід внутрішніх акцій, кампаній та розпоряджень керуючої компанії;
• робота з внутрішніми каналами комунікації: корпоративним порталом, Microsoft Teams, Outlook та корпоративними месенджерами;
• адаптація матеріалів під різні канали та формати комунікації;
• ведення обліку матеріалів і моніторинг реакцій та зворотного зв'язку працівників;
• робота з чутливими темами та соціально вразливими групами;
• інтеграція EVP у щоденні комунікації та участь у формуванні позитивного образу компанії як роботодавця.

КОНТАКТИ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @m_ghjk
Instagram: @lmvims