Ірина

ІРИНА БАДЗЬ
Direct-менеджер | Менеджер з обробки замовлень Instagram
Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи в Instagram Direct та адміністративній
сфері. Маю досвід взаємодії з клієнтами, опрацювання звернень, організації робочих процесів і ведення
документації. Уважна до деталей, швидко навчаюся, вмію грамотно доносити інформацію та орієнтуюся
на якісний сервіс. Розглядаю віддалену роботу у сфері клієнтської підтримки, обробки замовлень та
Instagram Direct.

ДОСВІД РОБОТИ
Direct-менеджер
comfort_style_for_you | роздрібна торгівля | Листопад 2023 — дотепер

• Комунікація з клієнтами в Instagram Direct.

• Опрацювання вхідних повідомлень і запитів.

• Надання інформації про товари та допомога клієнтам під час оформлення замовлень.
Провідний спеціаліст департаменту олімпійського спорту
Міністерство молоді та спорту України | 2018
Головний спеціаліст департаменту олімпійського спорту, фізичної культури та неолімпійських
видів спорту
Міністерство молоді та спорту України | 2016–2018
Радник Міністра молоді та спорту України
Міністерство молоді та спорту України | 28.09.2015 — 30.06.2016

• Підготовка інформаційних матеріалів для сайту Міністерства.

• Планування робочого графіка керівника.

• Організація зустрічей, нарад і семінарів.

• Оформлення поточної документації та пошук необхідної інформації.
Фахівець I категорії, головний фахівець, начальник відділу документального забезпечення
ДУ «Укрспортзабезпечення» | 18.07.2010 — 28.09.2015

• Документальне забезпечення та організаційна підтримка робочих процесів.
Менеджер з туризму
ТОВ «Еліт Тревел» | 24.09.2008 — 28.09.2010
Бухгалтер / бухгалтер II категорії
ЖЕО-805 | 17.03.2008 — 22.09.2008
Бухгалтер
ТОВ «Туристична компанія «Васко да Гама» | 16.10.2007 — 20.02.2008
Бухгалтер-касир
Київський університет права Національної академії наук України | 04.07.2006 — 15.10.2007

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Комунікація з клієнтами в Instagram Direct

• Опрацювання звернень і ділове листування

• Консультування клієнтів та інформаційна підтримка

• Організація робочих процесів і зустрічей

• Робота з документацією та інформацією

• Canva — базове створення й редагування візуальних матеріалів

• Базові знання SMM

ОСВІТА

Ірина Бадзь • 1

Київський економічний інститут менеджменту
Спеціальність «Фінанси», 2006–2009

Коледж «Бакалавр»
Спеціальність «Фінанси», 2006

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Українська — рідна; англійська — базова (зі словником).
Бажаний формат роботи: віддалено, часткова зайнятість.
Особисті якості: відповідальність, уважність, комунікабельність, організованість, стресостійкість,
здатність швидко навчатися.

Ірина Бадзь • 2