Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20855725/

Досвід роботи

Старший офіціант з функціями помічника адміністратора

з 02.2023 по 09.2026 (3 роки 8 місяців)
Ресторан італійськоі кухні в Італіі, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки
•Організація та координація роботи персоналу ресторану
•Допомога керівнику залу в організації щоденної роботи
•Зустріч, супровід та обслуговування гостей та їх консультування щодо меню
•Знання винної карти, сортів винограду та відповідний підбир вин до страв та індивідуальних побажань гостей
•Прийом замовлення, вирішення поточних питань і нестандартних ситуацій під час обслуговування
•Забезпечення комфортного обслуговування, атмосфери та високого рівня сервісу
Професійні досягнення
•Професійний розвиток від офіціанта до помічника керівника зала
•Набуття досвіду організації та координації роботи ресторанного персоналу
•Поглиблення знань у сфері італійських вин, виноробних регіонів, та гастрономічних поєднань
•Розвиток навичок комунікації з іноземними клієнтами та роботи в міжнародному середовищі
•Відвідування численних італійських виноробень та ознайомлення з процесами виноробства

Продавець-консультант

з 09.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Магазин з торгівлі електротоварів та електротехнічної продукції, Мелітополь (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки були
* Консультування покупців та допомога у виборі товарів.
* Продаж електротехнічної продукції та супутніх товарів.
* Робота з касовим апаратом, проведення розрахунків із покупцями.
* Прийом та оформлення замовлень у постачальників і торгових представників.
* Контроль наявності товарів та формування заявок на поповнення асортименту.
* Комплектація, пакування та відправлення замовлень покупцям, отриманих через Instagram
* Консультування клієнтів та вирішення поточних питань.

Освіта

ТДАТУ

Енергетика, Мелітополь
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси сомельє в Італії

Пів року, неокінчене

Участь у винних виставках та дегустаціях в Італії, відвідування виноробень різних регіонів країни

За період роботи у ресторані (2024-2026)

Знання і навички

• Саморозвиток
• Відповідальність
• Організованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Здатність до навчання
• Уважність
• Адаптивність
• Стресостійкість

Знання мов

Італійська — вище середнього