Дмитро

Дмитро
Фомицький
Керівник відділу / AI Developer / Бізнес-аналітик
Dynamics 365 CRM, Power Automate, Claude Code

Місто: Київ Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ Понад 8 років в IT, з 2018 року в CRM-напрямку. Пройшов шлях від бізнес-аналітика до
керівника відділу: формую вимоги, керую командою розробки та розробляю рішення на
Dynamics 365 і Dataverse за допомогою AI (Claude Code): від схеми процесу до плагіна в
продакшені.

ЗНАННЯ ТА • Dynamics 365, Power Platform, Power Automate, • Git, GitLab CI/CD, Azure, Confluence, Jira;
ІНСТРУМЕНТИ Dataverse Web API, XrmToolBox; • Методології управління проєктами SCRUM,
• C#/.NET, JavaScript, TypeScript, PowerShell, Kanban, графічне моделювання BPMN, DrawIO,
Python, Claude Code; Miro;

ДОСВІД РОБОТИ
«ЛІГА:ЗАКОН» 02.2021 - 12.2026 (5 років 10 міс.)
Керівник відділу звітних систем та CRM 12.2024 - 12.2026 (2 роки)
• Бізнес і керівництво: приймання вимог, оцінка строків і ризиків, звітність;
• Архітектура: вибір архітектурних рішень і технологій для CRM на Dynamics 365 та Dataverse;
• Процеси розробки: Scrum і Kanban у Jira, єдині стандарти постановки задач і документації;
• Команда: розподіл задач, пріоритизація беклогу, контроль строків і якості результату;
• Контроль якості: код-рев'ю, юніт-тести, автотести, наскрізні (E2E) сценарії, незалежна перевірка перед
релізом;
• Релізи: планування релізів і доставка функціоналу за контуром DEV, TEST, PROD з перевіркою і демо
перед випуском;

AI development (Claude Code) 42 правила розробки, 28 хуків, 62 скіли
• Розробка: плагіни та Custom API (C#/.NET), веб-ресурси (JavaScript, TypeScript, Svelte 5, Vite), скрипти
PowerShell і Python, CI/CD у GitLab;
• AI-engineering: agentic engineering, multi-agent orchestration (subagents), MCP, tool use, agent guardrails,
human-in-the-loop, agent memory, cross-model design review (Claude, Gemini, Groq), self-learning loop;
• ML / fine-tuning: дотренування локальної моделі (Laya): fine-tuning ваг, класифікація листів (email
routing), бенчмарк моделей, macro-F1, контроль на перемішаних мітках;
• Методологія: design-first / spec-driven development (дизайн-документ до коду), ADR, C4, SDLC, small
batches (DORA), Conventional Commits, Zero Bug Policy, DEV → TEST → PROD з планом відкату;
• Якість: TDD, unit / E2E / mutation / characterization testing, quality gates, code review, незалежні агенти-
рецензенти;
• Безпека: OWASP ASVS / Top 10, захист від ін'єкцій, least privilege, fail-closed, secret scanning (gitleaks),
static analysis (PSScriptAnalyzer);
• Продуктивність і надійність: бюджети продуктивності, batching (UpdateMultiple, $batch), retry з backoff
(429), кешування (TTL, SWR), idempotency, backpressure;

Бізнес-аналітик консолідованої інформації 02.2021 - 12.2024 (3 роки 10 міс.)
• Вимоги: збір і аналіз вимог бізнесу, інтерв'ю зі стейкхолдерами, формалізація в ТЗ та user stories;
• Моделювання: процеси «як є» та «як буде» (BPMN, UML), опис даних, ролей і прав доступу;
• Критерії приймання: «дано, дія, результат» (Given / When / Then), глосарій, нефункціональні вимоги;
• Постановка задач: задачі розробникам у Jira, документація в Confluence;
• Налаштування CRM (Dynamics 365, Dataverse): форми, поля, бізнес-процеси, бізнес-правила, подання,
ролі безпеки, профілі безпеки;
• Тестування: перевірка реалізованого функціоналу, приймання, інструкції для користувачів.

ПРИКЛАДИ Особиста AI-розробка (Claude Code): Доступність для продажу, Скоринг інтересів, Статуси клієнтів,
ПРОЄКТІВ Статуси продажу, Наскрізна аналітика, Custom Dynamics 365 UI
Командна розробка: Білінгова модель, Звітність у CRM, 2FA, Інтеграції із зовнішніми системами:
Datalake, Azure, «Вчасно», «Арт-звіт», банки

ПОПЕРЕДНІЙ
ДОСВІД
«11ПМ» 09.2019 - 12.2020 (1 рік 3 міс.)
Менеджер проєктів
• Управління проєктом: повний цикл, планування і контроль задач за Scrum;
• Вимоги: збір і аналіз вимог клієнта, проєктування рішення;
• Оцінка: обсяг робіт, комерційні пропозиції;
• ТЗ: написання та узгодження технічного завдання;
• Впровадження CRM: Бітрікс24 під бізнес-вимоги клієнта;
• Тестування: перевірка функціоналу;
• Здача: презентація роботи і здача проєкту клієнту;
• Документація: рахунки, акти, інструкції.

«Е-Консалтинг» 10.2018 - 07.2019 (9 міс.)
Консультант експлуатаційної підтримки інформаційних систем
• Підтримка Microsoft Dynamics CRM: проєкти Ощадбанк, Ля Фамілія, Київенерго;
• Аналіз: консультації, аналіз бізнес-вимог клієнта, оцінка часу на доопрацювання;
• ТЗ: підготовка та узгодження технічного завдання, постановки для Front-end і Back-end розробників
(звіти, скрипти, веб-сервіси);
• Налаштування CRM: форми, поля, бізнес-процеси, бізнес-правила, подання, імпорт записів, формування
та перенесення рішень;
• Тестування: перевірка реалізованого функціоналу;
• Експлуатація: дефекти, доопрацювання, виявлення та виправлення помилок у роботі CRM;
• Супровід: інструкції та супровід клієнта.

НАВИЧКИ • Лідерство команди розробки та наставництво; • Аналітичне мислення;
• Проєктування агентних AI-систем під бізнес- • Відповідальність за результат;
результат; • Швидке освоєння нових технологій.
• Системне мислення;

ОСВІТА 2006-2011 Національний авіаційний університет, спеціаліст з автоматизації та комп'ютерно-
інтегрованих технологій.

МОВИ Українська, Російська, Англійська (Intermediate)

РЕКОМЕНДАЦІЇ Надам за запитом