Анна

АННА КОВАЛЬ

КОНТАКТИ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Inst: @solldatova

ПРО СЕБЕ
Маю понад 3 роки досвіду роботи з клієнтами у B2B та B2C сегментах, а також досвід координації
команди й навчання нових співробітників.
Я завжди за ефективність у виконанні робочих процесів, шукаю можливості оптимізувати рутинні
задачі та раціонально використовувати час для вирішення пріоритетних завдань. Вмію не просто
організовувати свою роботу, а й самостійно розбиратися у великих обсягах інформації, знаходити
закономірності та застосовувати отримані знання для покращення результатів. Не обмежуюсь
виконанням поставлених задач, а прагну розуміти їхній вплив на загальний результат.
Хочу розвиватися у сфері e-commerce та Etsy. Пройшла профільний курс, який дав мені базове
розуміння роботи платформи, SEO-оптимізації лістингів та принципів просування товарів. Додатково
займаюся предметною та контентною фотографією для брендів, тому маю практичний досвід роботи
з візуальним контентом

ДОСВІД РОБОТИ
Digital-компанії у сфері affiliate marketing | 2021-2024
Account Manager
Консультування та супровід B2B-клієнтів
Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних рішень
Робота з клієнтською базою та внутрішніми інструментами

Team Lead(травень-вересень 2024)
Координація роботи команди та організація робочих процесів
Контроль якості роботи команди
Навчання та адаптація нових співробітників

Aльфа-Банк | 2020-2021
Менеджер з продажу банківських продуктів
Консультування та супровід B2С-клієнтів
Виявлення потреб клієнтів та підбір рішень
Продаж банківських продуктів
Робота з клієнтськими базами даних та документацією
Навчання та адаптація нових співробітників

ДОДАТКОВИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Сontent creator/SMM | 2020-дотепер
Створення візуального контенту
Розробка контент-планів та пошук ідей для публікацій і зйомок
Планування та організація фотозйомок
Аналіз конкурентів
Ведення акаунтів у соціальних мережах

НАВИЧКИ
Робота з клієнтами B2B та B2C
Ділова комунікація та супровід клієнтів
Координація команди та організація робочих процесів
Навчання та адаптація співробітників
Структурування інформації та контроль виконання завдань
Впевнений користувач Google Workspace
Робота з Canva та фоторедакторами
Базовий відеомонтаж
Створення візуального контенту та розробка контент-планів
Базові навички роботи з eRank
Швидке опанування нових інструментів і програм
Уважність до деталей та організованість
Англійська – впевнена письмова комунікація, розмовні
навички в процесі вдосконалення