Анастасія

Резюме
Анастасія Олексійчук

Особисті дані

ПІБ Анастасія Олексійчук

Адреса електронної пошти [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Адреса м. Київ-м. Малин

Дата народження 3 квітня 1998 р.

Водійське посвідчення Категорія В

Стать Жіночий

Громадянство Україна

Сімейний стан Неодружений/неодружена

Спеціалістка з досвідом роботи у сфері менеджменту,
клієнтського сервісу, продажів та організації бізнес-
процесів. Маю досвід супроводу клієнтів, ведення
переговорів, залучення замовників, фінансових
розрахунків і координації роботи.

Освіта

2019 - 2021 Ступінь: магістр. Маркетинг. Рекламний бізнес.
Київський торговельно-економічний університет, Київ

2015 - 2019 Ступінь: бакалавр. Документознавство та інформаційна діяльність.
Київський національний університет культури і мистецтв, Київ

Досвід роботи

2024 - 2026 Старша менеджерка
Поліграфічна компанія "Фокус", Малин
Повний супровід клієнтів від першого звернення до завершення
замовлення.
Консультування клієнтів, приймання замовлень та оформлення заявок.
Пошук і залучення нових клієнтів.
Підготовка рахунків, контроль оплат та проведення перерахунків.
Координація внутрішніх процесів і контроль виконання замовлень.
Вирішення нестандартних ситуацій.
Підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

2023 - 2024 SMM-спеціалістка / Контент-менеджерка
Сфера косметики "Glowse", Малин
Ведення сторінок бренду в Instagram та TikTok.

Створення фото- та відеоконтенту для соціальних мереж.
Монтаж та обробка відео.
Підготовка контенту для презентації продукції.
Комунікація з аудиторією та потенційними клієнтами.
Консультування покупців у фізичному магазині.
Участь у формуванні позитивного іміджу бренду.

2020 - 2022 Менеджерка
Дорожньо-будівельна компанія "Сучасна транспортна інфраструктура",
Київ
Організація та супровід поточних робочих процесів.
Виконання адміністративних і менеджерських завдань.
Комунікація з клієнтами, партнерами та співробітниками.
Координація завдань і контроль їх виконання.
Робота з документацією та вирішення організаційних питань.

Навички

Робота з клієнтами та клієнтський сервіс Робота з документацією

Продажі та переговори Вирішення конфліктних ситуацій

Організація робочих процесів Багатозадачність

Адміністративна підтримка бізнесу Здатність швидко засвоювати нову інформацію

Мови

Українська Вільно Англійська (вивчаю) B1

Хобі

Подорожі та пізнання нових місць, малювання та
творчість, читання художньої та професійної
літератури

Курси

2024 SMM-спеціаліст

Якості

Комунікабельність і вміння знаходити спільну Швидке навчання та адаптивність
мову з людьми

Організованість Вміння вирішувати нестандартні завдання

Креативність і гнучкість Орієнтація на результат