Анастасія

Анастасія Котла Досвід роботи
Заступник керуючого магазином вер 2022 - груд 2024
ТОВ "Європейські екопродукти", м. Хмельницький

Продавець-консультант лют 2025 - лист 2026
Винокурня Західна, м. Хмельницький

Освіта
Диплом бакалавра вер 2021 - черв 2025
Анастасія Котла Хмельницький університет управління та права ім. Л. Юзькова, м.
Хмельницький
Галузь знань 28 «Публічне управління та адміністрування»
Анастасія Котла
Спеціальність 281 «Публічне управління та адміністрування»
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Диплом магістра вер 2025 - Дотепер
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Хмельницький університет управління та права ім. Л. Юзькова, м.
Хмельницький
м. Хмельницький Галузь знань D «Бізнес, адміністрування та право»
Спеціальність D4 «Публічне управління та адміністрування»
29 травня 2004 р.

Профіль
Навички
Маю великий обсяг практичної підготовки в сфері роздрібної торгівлі та
Залученість в робочі управлінську освіту, що допомагає ефективно координувати щоденну роботу
процеси магазину, чітко розподіляти завдання та своєчасно вирішувати операційні
питання, підтримуючи стабільну роботу торгової точки.
Організованість В роботі працювала в програмі 1С, використовую основні можливості
програми, а саме:
Навчання персоналу
здійснюю операції продажу товару;
Стресостійкість відповідаю за відкриття та закриття зміни, роботу з касовою дисципліною
протягом робочого дня;
Ініціативність контролюю залишки товарів, проводжу інвентаризації;
відповідаю за оформлення надходження товарів від постачальників або
Комунікативні навички переміщень з центрального складу, перевірку відповідності накладним.
Окрім роботи в 1С, також здійснювала формування замовлень товару та його
Управління магазином
прийом відповідно до стандартів, контроль за термінами придатності товарів,
його якістю та викладкою на полицях, контроль за наявністю повного
асортименту в магазині.
Займалася навчанням та підготовкою стажерів до роботи, також допомагала
в адаптації на ранніх етапах. На останньому робочому місці близько 38%
теперішніх працівників проходили навчання у мене.
При обслуговуванні клієнтів завжди орієнтуюся на якісне обслуговування та
формуванні позитивного досвіду від покупки. При спілкуванні використовую
класичні етапи взаємодії з клієнтом (встановлення контакту - виявлення
потреби - презентація товару - робота з запереченнями - здійснення покупки).
Постійно працюю над вдосконаленням навичок та підвищенням стандартів
обслуговування.
На попередніх місцях роботи працювала на точках з великим потоком
клієнтів, тому швидко орієнтуюся в робочих процесах та організовую роботу
відповідно до наявної ситуації.