Анна

Анна Галянт
20 РОКІВ

ПРО СЕБЕ
Вітаю! Мене звати Анна. Маю досвід роботи у сфері обслуговування та
взаємодії з гостями. Легко знаходжу спільну мову з людьми, привітна,
уважна до деталей та відповідально ставлюся до своїх обов’язків. Вмію
працювати в активному темпі, швидко адаптуюся до нових умов.
Подобається робота в команді, відкрита до навчання та професійного
розвитку.

ДОСВІД РОБОТИ
МОЇ КОНТАКТИ: ХОСТЕС "VERY WELL CAFE"
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») •Зустрічала та супроводжувала гостей закладу
Ел.адреса: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») •Відповідала на телефонні дзвінки та займалася
Посилання Telegram: t.me/AnnaGalll бронюванням столиків
•Координувала розміщення гостей та допомагала
організовувати їхній візит
•Допомагала офіціантам під час високого навантаження:
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ приймала замовлення, виносила страви та напої
•Слідкувала за комфортом гостей і своєчасно реагувала на
•Обслуговування гостей та створення
їхні прохання
комфортної атмосфери
•Працювала в команді для забезпечення якісного та швидкого
•Прийом замовлень і консультування
обслуговування
щодо меню закладу
•Уважність до деталей та побажань гостей
БАРИСТА "PLAN B"
•Навички командної роботи
•Швидка адаптація до робочого процесу •Приготування кавових напоїв відповідно до стандартів закладу
•Вміння працювати в режимі •Налаштування кавомолки та контроль якості помелу кави
багатозадачності •Прийом та виконання замовлень гостей
• Підтримання чистоти й порядку в залі •Консультування гостей щодо асортименту напоїв
•Робота з касою та розрахунок гостей
•Підтримання чистоти й порядку на робочому місці
•Швидке та якісне обслуговування гостей у години
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ високого навантаження

•Комунікабельність
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ "ВЕНТИЛЯЦІЯ ЧИСТЕ ПОВІТРЯ"
•Стеростійкість
•Відповідальність та уважність до деталей •Консультувала клієнтів телефоном щодо продуктів і послуг компанії
•Організованість •Опрацьовувала заявки з сайту та оперативно зв’язувалась
•Готовність швидко навчатись із клієнтами
•Вела й оновлювала базу клієнтів, стежила за актуальністю інформації

КОНТЕНТ-МЕЙКЕР "ALUTATGROUP"

•Створювала контент-план для TikTok та реалізовувала ідеї
під цілі бренду
•Самостійно знімала й монтувала відео в CapCut та InShot
•Працювала зі знімальною технікою та організовувала зйомки
•Займалась лідогенерацією через контент