Оксана

ОКСАНА
ДЕЙНЕКО
ПРОФІЛЬ ДОСВІД РОБОТИ
Маю 3 роки практичного досвіду Менеджер з операційної підтримки
роботи з CRM-системами, даними Квіт 2023 – Вер 2026
та звітністю, а також досвід • Робота з CRM-системою та контроль актуальності даних.
адміністративної підтримки • Розподіл заявок між працівниками та контроль їх опрацювання.
підприємця й обслуговування • Контроль статусів заявок і результатів їх обробки.
пасажирів в аеропорту. Володію • Контроль результатів роботи працівників.
навичками роботи з документацією, • Щоденне формування звітності за результатами роботи за день.
організації поточних завдань і • Розрахунок конверсії кожного працівника та команди загалом.
професійної комунікації. • Робота з даними та статистикою в Microsoft Excel, Microsoft Word.
Відзначаюся системністю,
відповідальністю та уважністю до Особистий помічник
деталей. Сер 2022 – Січ 2023
• Щоденна особиста та організаційна підтримка роботодавця.
• Супровід роботодавця протягом дня до різних локацій, зокрема
КОНТАКТНІ ДАНІ будівельних магазинів.
• Виконання особистих доручень та поточних побутових завдань.
ТЕЛЕФОН:
• Вирішення поточних організаційних питань та непередбачених
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ситуацій.
• Усний переклад з англійської мови та мовна підтримка.
ЕЛЕКТРОННА ПОШТА:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Підтримання чистоти та порядку в приміщенні.

Агент з організації обслуговування авіаперевезень
ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ Міжнародний аеропорт «Бориспіль»
Спорт Жов 2021– Лют 2022
Подорожі • Реєстрація пасажирів на авіарейси та оформлення
Фотографія авіаперевезень.
• Приймання та оформлення багажу.
• Контроль багажу та ручної поклажі пасажирів.
МОВИ • Супровід пасажирів під час посадки та пересування пероном
Українська - вільно пішки або спеціальним автотранспортом.
Англійська – В2+
ОСВІТА
ОСНОВНІ НАВИЧКИ
Національний технічний університет України «Київський
Робота з CRM-системами; MS Excel та політехнічний інститут» ім. Ігоря Сікорського
MS Word; Обробка та систематизація Вер 2017 – чер 2021
даних; Підготовка звітності; Робота з Філологія (германські мови та літератури), бакалавр
документацією; Клієнтський сервіс
Ділова комунікація; Адміністративна Національний технічний університет України «Київський
підтримка
політехнічний інститут» ім. Ігоря Сікорського
Вер 2021 – груд 2022
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Філологія (германські мови та літератури), магістр

Відповідальність; Уважність до деталей
Організованість; Комунікабельність;
Адаптивність; Самостійність;
Багатозадачність