Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20914885/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2023 по 05.2026 (3 роки 3 місяці)
Лівеста Косметикс, Хмельницький (Легка промисловість)

* Консультування клієнтів та продаж продукції через соціальні мережі й месенджери.
* Обробка звернень, виявлення потреб клієнтів, підбір та презентація продукції.
* Самостійний супровід клієнтів на всіх етапах продажу — від першого звернення до завершення покупки.
* Залучення нових клієнтів і партнерів через теплі та холодні дзвінки, онлайн-презентації й особисті зустрічі.
* Робота із запереченнями, формування довіри та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
* Організація роботи команди та сприяння виконанню планів продажів.

Досягнення: сформувала команду із щомісячним товарообігом понад 170 000 грн.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2020 по 12.2022 (2 роки 4 місяці)
Avon Cosmetics Ukraine, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

* Побудова та розвиток власної команди представників.
* Залучення нових клієнтів і партнерів, проведення консультацій та презентацій продукції.
* Організація командної роботи, мотивація учасників та контроль результатів.
* Розвиток клієнтської бази та збільшення обсягів продажів.
* Робота з клієнтами, вирішення поточних питань та підтримка якісного обслуговування.

Досягнення: вивела командний товарообіг на рівень 220 000 грн на місяць — найвищий особистий показник.

Освіта

Подільський державний аграрно-технічний університет

Облік і аудит, Бухгалтерський облік, Кам'янець-Подільський
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Пошук нових клієнтів
• Планування продажу
• Контроль результатів
• Розвиток бази клієнтів
• Робота із запереченнями
• Продажі через соцмережі
• Повний цикл продажу
• Уважність до деталей
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота з великим обсягом інформації

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю понад 5 років досвіду у сфері продажів та роботи з клієнтами. Мій досвід охоплює онлайн-продажі, консультування покупців, обробку звернень через соціальні мережі та месенджери, оформлення замовлень і супровід клієнтів на всіх етапах покупки.

Вмію виявляти потреби клієнтів, грамотно презентувати продукцію, працювати із запереченнями та знаходити індивідуальний підхід до кожного покупця.

Маю досвід побудови й розвитку команд із товарообігом до 220 000 грн на місяць. Орієнтована на результат, якість обслуговування та довгострокові відносини з клієнтами.

Впевнено користуюся соціальними мережами та месенджерами, маю базові навички роботи з Excel і Google Таблицями. Швидко навчаюся та готова освоювати CRM-системи, нові програми й робочі інструменти.

Шукаю дистанційну роботу у сфері онлайн-продажів або обслуговування клієнтів (БЕЗ ДЗВІНКІВ), де зможу застосувати свій досвід, професійні навички та орієнтацію на результат.