Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20941678/

Досвід роботи

Support manager

з 10.2025 по 11.2026 (1 рік 2 місяці)
BANDA APPS, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Надавав технічну підтримку медіабаєрам та оперативно вирішував проблеми, пов’язані із запуском і роботою мобільних застосунків.
Готував і налаштовував застосунки для публікації та оновлення в Google Play Console.
Налаштовував сервіси та середовища для Facebook Developers, необхідні для збирання та запуску білдів застосунків.
Працював із Firebase, Adjust, AppsFlyer, Meta/Facebook та іншими сервісами екосистеми мобільних застосунків.
Налаштовував домени, DNS, Cloudflare та супутні параметри.
Використовував GitHub, GitLab, Codemagic, Unity Cloud, Vercel, Consul, Staging, AppConfig Cat та інші інструменти.
Налаштовував Google Apps Script та автоматизував рутинні робочі процеси.
Самостійно діагностував технічні проблеми та координував їх вирішення між медіабаєрами, розробниками й іншими командами.

Фармер акаунтів

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
TOP ADS, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Створював та готував облікові записи Google Ads з нуля.
Працював з електронними поштовими скриньками, проксі-серверами та спеціалізованими браузерами, зокрема Octo Browser і Dolphin Anty.
Проводив прогрівання та підготовку акаунтів до подальшого запуску рекламних кампаній.
Налаштовував рекламні акаунти й кампанії, контролював готовність облікових записів до запуску.
Керував великою кількістю акаунтів із дотриманням внутрішніх робочих процесів команди.

MEDIA BUYER ASSISTANT

з 02.2025 по 04.2025 (3 місяці)
20COINS, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Взаємодіяв з аудиторією та потенційними клієнтами через Telegram-чати, канали й ботів.
Проводив первинну кваліфікацію лідів: визначав інтереси, потреби та готовність до цільової дії.
Супроводжував користувачів на всіх етапах воронки продажів — від першого контакту до кінцевої конверсії (реєстрація, заявка, покупка).
Проводив прогрівання аудиторії через особисте спілкування, підвищуючи залученість та активність користувачів.

Sales manager

з 09.2024 по 02.2025 (6 місяців)
CRYPTO / FOREX, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Залучав клієнтів через Telegram, працював із теплою та холодною аудиторією.
Спілкувався з потенційними клієнтами, консультував їх та відповідав на запитання.
Супроводжував клієнтів на всіх етапах взаємодії до здійснення першого депозиту (FTD).
Вибудовував довірливі відносини з клієнтами для підвищення конверсії та утримання аудиторії.

Головний менедджер з обслуговування клієнтів

з 04.2024 по 06.2024 (3 місяці)
Київстар, Чернігів (Маркетинг, реклама, PR)

Консультував клієнтів щодо послуг, тарифів та продуктів компанії.
Опрацьовував вхідні звернення та запити клієнтів, допомагав вирішувати проблемні питання.
Надавав інформаційну та технічну підтримку користувачам.
Допомагав клієнтам із підключенням, налаштуванням та використанням послуг мобільного зв’язку.
Працював із клієнтською базою та внутрішніми системами обслуговування.
Забезпечував якісний сервіс і підтримував високий рівень клієнтоорієнтованості.

Освіта

Чернігівський кооперативний фаховий коледж

Підприємництво та біржова діяльніст, Чернігів
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Під час навчання здобуваю знання у сфері підприємництва, економіки, менеджменту, маркетингу та організації бізнес-процесів.

Отримую практичні навички ведення ділової комунікації, роботи з клієнтами, аналізу ринку, планування та організації комерційної діяльності.

Вивчаю основи фінансової грамотності, підприємницької діяльності, управління ресурсами та побудови ефективних бізнес-процесів

Додаткова освіта та сертифікати

Швидкочитання та розвиток пам’яті

2021, 8 місяців

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

BANDA APPS — SUPPORT MANAGER (понад 1 рік)

Надавав технічну підтримку медіабаєрам та оперативно вирішував проблеми, пов’язані із запуском і роботою мобільних застосунків.
Готував і налаштовував застосунки для публікації та оновлення в Google Play Console.
Налаштовував сервіси та середовища для Facebook Developers, необхідні для збирання та запуску білдів застосунків.
Працював із Firebase, Adjust, AppsFlyer, Meta/Facebook та іншими сервісами екосистеми мобільних застосунків.
Налаштовував домени, DNS, Cloudflare та супутні параметри.
Використовував GitHub, GitLab, Codemagic, Unity Cloud, Vercel, Consul, Staging, AppConfig Cat та інші інструменти.
Налаштовував Google Apps Script та автоматизував рутинні робочі процеси.
Самостійно діагностував технічні проблеми та координував їх вирішення між медіабаєрами, розробниками й іншими командами.
GOOGLE ADS ACCOUNT FARMER — TOP ADS (6 місяців)

Створював та готував облікові записи Google Ads з нуля.
Працював з електронними поштовими скриньками, проксі-серверами та спеціалізованими браузерами, зокрема Octo Browser і Dolphin Anty.
Проводив прогрівання та підготовку акаунтів до подальшого запуску рекламних кампаній.
Налаштовував рекламні акаунти й кампанії, контролював готовність облікових записів до запуску.
Керував великою кількістю акаунтів із дотриманням внутрішніх робочих процесів команди.
MEDIA BUYER ASSISTANT — TG TRAFFIC, 20COINS (2 місяці)

Взаємодіяв з аудиторією та потенційними клієнтами через Telegram-чати, канали й ботів.
Проводив первинну кваліфікацію лідів: визначав інтереси, потреби та готовність до цільової дії.
Супроводжував користувачів на всіх етапах воронки продажів — від першого контакту до кінцевої конверсії (реєстрація, заявка, покупка).
Проводив прогрівання аудиторії через особисте спілкування, підвищуючи залученість та активність користувачів.
SALES / SMM MANAGER — CRYPTO / FOREX (Київ, 1 рік)

Залучав клієнтів через Telegram, працював із теплою та холодною аудиторією.
Спілкувався з потенційними клієнтами, консультував їх та відповідав на запитання.
Супроводжував клієнтів на всіх етапах взаємодії до здійснення першого депозиту (FTD).
Вибудовував довірливі відносини з клієнтами для підвищення конверсії та утримання аудиторії.