Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20941771/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 05.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
Sport Life, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Керівник відділу по роботі з клієнтами
“Sport life”
, Київ
- Управління роботою відділу: планування, координація та контроль
виконання ключових показників (KPI)
- Підбір, навчання та адаптація співробітників, включаючи навчання
технікам продажу та клієнтській комунікації
- Аналіз ефективності роботи менеджерів та впровадження рішень для
підвищення результативності
- Розробка скриптів продажу та клієнтських комунікацій (дзвінки, SMS-
розсилки), спрямованих на збільшення конверсії та залучення клієнтів
- Пропозиція ідей для маркетингових активностей та формування
посилів для акцій з метою підвищення продажів
- Ведення звітності та аналіз результатів продажів для оцінки
ефективності роботи відділу

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2022 по 05.2024 (1 рік 9 місяців)
Sport life, Київ (Краса, фітнес, спорт)

залучення нових клієнтів;
- здійснення аналізу потреб та інтересів клієнтів;
- переговори з клієнтами, презентація послуг, цін, знижок, умов продажу та
порядок проведення розрахунків;
- підтримка постійного контакту з клієнтами, організація роботи з ними;
- розробка методики пошуку клієнтів, схеми залучення клієнтів та
спілкування з ними.

Заступник керуючого магазином

з 05.2022 по 09.2022 (5 місяців)
Рошен магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування згідно корпоративних стандартів ;
- Контроль термінів придатності товарів;
- Інформування покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
- Виконання плану продажів;
- Контроль наявності цінників та правельність їх розміщення.
- Організація і контроль роботи персоналу магазину.
- Ведення касової звітності та документообігу магазину
- Замовлення і прийом продукції Контроль асортименту товарів, що
реалізуються
- Контроль і дотримання термінів придатності Виконання обов'язків
керуючого магазином за виробничої необхідності.

Касир

з 08.2019 по 02.2022 (2 роки 7 місяців)
Sport Life, Київ (Роздрібна торгівля)

Проведення інкасацій;
- Здійснення продажів послуг клубу;
- Стажування та навчання нових касирів.
- Сортування архівної документації, підраху

Оператор поштового відділення

з 06.2018 по 08.2019 (1 рік 3 місяці)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

поштових відправлень;
- Виконання прийому, обробки, виплати переказів, платежів та пенсій;
- Здійснення контролю за вихідними, вхідними грошовими переказами;
- Оформлення обліково-фінансової документації;
- Контроль виплати пенсій і грошових допомог та звіт про виплачену
пенсію у відділеннях зв'язку, формування звітності для органів соціального
захисту по виплаченій пенсії;
- Заповнення касової книги;
- Проведення інкасації та передача їх інкасатору.

Освіта

Державний університет телекомунікацій

Підприємництво, торгівля і біржова діяльність, Київ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою

Оператор поштового зв’язку, оператор електрозв’язку, касир банку, контролер Ощадбанку., Київ
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність