Світлана

Тихоненко Світлана Василівна
Адреса: м.Біла Церква
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Тел: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета:
Працевлаштування

Особисті дані:
• Дата народження - 03 травня 1977 року
• Одружена
• Маю двох дітей
Досвід роботи:
серпень 2015 р. – по даний час
АТ «УКРСИББАНК»
Посада:начальник відділення.
Посадові обов'язки: управління діяльністю відділення та персоналом відділення, організація виконання плану продажів відділенням, організація продажів і здійснення продажів банківських продуктів клієнтам Роздрібного бізнесу з метою задоволення особистих і комерційних потреб клієнтів банку, контроль операцій відділення, розвиток комерційних відносин із клієнтами персонального портфеля, управління операційним і внутрішнім контролем, управління ризиками у відділенні.
квітень 2007 р. – березень 2015 р.
ПАТ КБ «ПриватБанк»
Посада:начальник відділення.
Посадові обов'язки: організація та контроль роботи відділення, забезпечення виконання планових показників і нормативів, залучення клієнтів, проведення зустрічей, обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу, обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу, залучення торгово-сервісних підприємств на еквайрінг, проведення презентацій на підприємствах та у організаціях для залучення на зарплатні проекти.

вересень 1996 р. – квітень 2007 р.
Приватне орендне підприємство «Агрофірма Узинська»
Посада:юрист-фінансист.
Посадові обов'язки: ведення претензійно-позовної роботи з підприємствами, ведення фінансової звітності, проведення платежів підприємства.

Освіта:
1996-2002р.р.
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут»
Спеціальність: правознавство.

1992-1996р.р.
Білоцерківське педагогічне училище
Спеціальність: викладання у початкових класах.

Додаткові відомості:
• Знання мов – українська, російська.
• ПК – досвідчений користувач , навігація в Internet, довідково-інформаційні програми,знання банківських програм в повному обсязі.
• Маю права водія кат. «В».
• Маю високий рівень відповідальності, готовність приймати відповідальність за результати команди, знання та адекватне використання методів стимулювання, активний пошук способів розвитку навичок співробітників, уміння ефективно оцінити діяльність підлеглих. Володію техніками ведення переговорів, ефективно використовую методи і шляхи комунікації, здатна направляти розмову на рішення проблеми, не допускаючи при цьому виникнення конфлікту, умію відстоювати свою позицію, проявляючи твердість щодо суті проблеми та гнучкість у стосунках з партнерами, клієнтами, колегами по роботі. Здатна організувати та керувати роботою підлеглих, організувати роботу в команді, маю навички командної роботи, гнучкість при рішенні поставлених завдань. Умію оцінювати ризики, маю комерційне мислення, спрямована до самореалізації та успіху, націлена на результат, здатна сприймати великі обсяги нової інформації.