Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20955352/

Досвід роботи

CMO / Керівниця департаменту маркетингу

з 01.2026 по 10.2026 (10 місяців)
EMET, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Дистрибуція міжнародних брендів естетичної медицини для лікарів, косметологів і клінік (B2B), а також B2C.
Ключові проєкти та управлінські рішення:
• Розробила модель управління клієнтським циклом B2B на основі аудиту маркетингу та продажів: 8 етапів, розподіл відповідальності, контрольні точки та правила взаємодії маркетингу й продажів.
• Ініціювала створення єдиної цифрової екосистеми EMET.UA для B2B і B2C. Розробила клієнтські маршрути від першого контакту до повторних закупівель і концепцію платформи, що об’єднує продукти, фахівців, навчання та клієнтів. Концепцію передано в розробку.
• Розробила та запустила програму лояльності для ключового B2B-бренду на основі аналізу повторних закупівель: сегментація, рівні участі, механіки повторних продажів.
• Посилила комерційну роль маркетингу в B2B-продажах: матеріали для менеджерів, лікарів, власників клінік і дистриб’юторів, програми стимулювання закупівель для різних сегментів клієнтів.
• Запровадила фінансовий підхід до планування B2B-промоакцій: промокалькулятор показує валовий прибуток, ROMI та точку беззбитковості ще до рішення про запуск.
• Ініціювала об’єднання портфеля власної торгової марки в єдину продуктову систему: концепція на трьох рівнях (нутрицевтики, професійні ін’єкційні технології, домашній догляд), 8 продуктів. Розробила позиціонування і стратегію виходу на ринок для B2B і B2C, долучилася до розробки пакування.
• Провела конкурентний і ціновий аналіз брендового портфеля, визначила роль кожного бренду, розробила бренд-карти, позиціонування та пріоритети просування.
• Створила єдину систему підготовки конференцій і освітніх заходів: графіки, чек-листи, база обліку, контрольні точки, розподіл відповідальності між командами.
• Перебудувала управління маркетинговою командою та підрядниками: RACI, KPI, регулярна звітність для CEO. За меншої кількості активностей зросли відгук аудиторії та кількість рекламних лідів.

CMO

з 02.2024 по 12.2025 (1 рік 11 місяців)
Є Таке, Київ (Роздрібна торгівля)

Мережа магазинів «Є Таке». З 2025 року — на аутсорсі з повним навантаженням.
• Створила маркетингову функцію з нуля: розробила стратегію онлайн- та офлайн-маркетингу, структуру команди, ролі й KPI, налагодила бюджетування, контроль план/факт і роботу з іншими підрозділами.
• Побудувала промо-стратегію, календар і механіки залучення та утримання клієнтів. Запровадила оцінку CRM-кампаній, окремі акції давали втричі більше обороту, ніж планувалося.
• За 20 місяців збільшила аудиторію соцмереж у 5 разів, з 20,7 до 105 тис., а Telegram-канал за 2024 рік виріс на 54%.
• Запустила Telegram-бот лояльності з особистим кабінетом, бонусами, гейміфікацією, реферальною програмою та NPS, інтегрований з 1С і Bitrix24. Розробила й вивела на ринок власну ТМ новорічних прикрас, лінійку майже повністю розпродали за два сезони.

CMO

з 03.2021 по 02.2024 (3 роки)
Червоний Маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Національна мережа 175–195 магазинів у 62 містах.
• Відповідала за маркетингові стратегії мережі на основі аналізу ринку, конкурентів і клієнтських сегментів, а після початку повномасштабної війни переглянула маркетингові пріоритети.
• Розробила концепцію та провела ребрендинг мережі у 2023 році, від ідеї до впровадження в магазинах. У рік ребрендингу кількість чеків на магазин зросла на 20%, а середній чек на 10,5%.
• Перезапустила програму лояльності на 3,1 млн учасників, чек учасника вищий на 11–12%. Вибудувала стратегію CRM-комунікацій: близько 120 кампаній за 9 місяців, 28% отримувачів приходили в магазин.
• Розвинула власні канали: Viber-спільнота за рік виросла вчетверо, з 30 до 117 тис., запустила Viber-бот і Telegram. Формувала промокалендар на 26 періодів на рік, керувала онлайн- та офлайн-кампаніями й маркетинговою підтримкою відкриття магазинів.

Керівниця digital-маркетингу

з 11.2019 по 03.2021 (1 рік 5 місяців)
Фокстрот. Техніка для дому, Київ (Роздрібна торгівля)

Національна мережа техніки та електроніки.
• Розробила й реалізувала digital-стратегію інтернет-майданчика національної мережі. Керувала бюджетом, омніканальними й категорійними промо, а також спільними промо з вендорами, КООП-бюджетами та контролем компенсацій.
• Керувала командами performance, SEO, SMM і контенту, агенціями та підрядниками, перерозподіляла бюджет між каналами за даними обороту, трафіку й результатів кампаній.

Керівниця департаменту маркетингу

з 08.2016 по 10.2019 (3 роки 3 місяці)
Fashion Family R.G., Київ (Роздрібна торгівля)

• Стратегія fashion-мережі, новий формат магазинів, участь в асортиментній стратегії.

Керівниця з маркетингу

з 07.2015 по 06.2016 (1 рік)
Факультет-Фарм, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Стратегія, оновлення маркетингової функції та формату торгових точок.

Освіта

International Management Institute (MIM-Kyiv)

Pre-MBA Marketing (PMD), бізнес-освіта, Київ
Вища, з 2017 по 2017 (менш ніж 1 рік)

Запорізький державний університет

Фінанси та кредит, економіст, Запоріжжя
Вища, з 2003 по 2004 (1 рік)

Запорізька державна інженерна академія

Інженер, Запоріжжя
Вища, з 1995 по 2001 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Школа сервісу», KMBS

2016

Знання і навички

• Управління командою
• Антикризове управління
• Фінансова грамотність
• Microsoft Project
• Miro
• Visio
• 1-С.
• Google Analytics
• Google Adwords
• Розробка маркетингової стратегії
• Бренд-менеджмент
• Трейд-маркетинг
• Позиціонування бренду
• Ребрендинг
• CRM-маркетинг
• Програми лояльності
• Планування бюджету
• MS Power BI
• Сегментація аудиторії
• Користування AI-інструментами
• Performance marketing

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Директорка з маркетингу з понад 10-річним досвідом керівної роботи в ритейлі, e-commerce та дистрибуції, B2B і B2C. Працювала з національними мережами до 195 магазинів, програмою лояльності на 3,1 млн учасників і командами до 13 людей. Найсильніша там, де маркетинг пов’язаний із результатом бізнесу: стратегія брендів, економіка промо, лояльність і повторні продажі. Вмію будувати маркетинг з нуля й перебудовувати його під цілі компанії. У роботі використовую AI-інструменти: Claude (Projects, AI-агенти), Perplexity, Canva AI.

Формат роботи: повна зайнятість, офіс або гібрид, готова до відряджень. Київ, готова розглядати Львів.
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)