Інна

Тисячна Інна
ФАХІВЕЦЬ З МАРКЕТИНГУ

КАР’ЄРНІ ЦІЛІ
Знайти стабільну дистанційну роботу в компанії, де зможу застосувати свій
досвід у продажах, маркетингу та роботі з клієнтами, розвиватися
професійно та приносити компанії реальний результат.
Готова швидко навчатися особливостям продукту, внутрішнім стандартам
компанії та системі роботи й повноцінно включатися в робочий процес.

ПОСАДИ, ЯКІ Я ЗАЙМАЛА
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ / ОПЕРАТОР ТЕЛЕМАРКЕТИНГУ
ВІДДІЛ ТЕЛЕМАРКЕТИНГУ
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Компанія «Лідінг-комер компані» | Травень 2020 – травень 2023
комунікабельність;
Працювала з продажем товарів широкого вжитку, зокрема
відповідальність;
побутової хімії та засобів особистої гігієни.
пунктуальність;
Основні обов'язки:
уважність;
опрацювання вхідних та/або вихідних звернень клієнтів;
організованість;
телефонне консультування щодо товарів;
стресостійкість;
виявлення потреб та побажань клієнта;
орієнтація на результат;
презентація переваг товару;
вміння працювати самостійно;
робота із запереченнями;
здатність знаходити підхід до різних
МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР «ЛАЗЕРХАУЗ»
людей
ТОВ «Медичний центр «Лазерхауз» | червень 2023 – серпень 2026
Працювала у сфері косметології, клієнтського сервісу та продажу послуг і косметичних засобів.
Основним напрямком моєї роботи була робота з клієнтом та його потребами — від первинної консультації

МОЇ КОНТАКТИ:
до підбору відповідної послуги, догляду або косметичних засобів.
Основні обов'язки та навички:
консультація клієнтів щодо послуг медичного центру;
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») презентація послуг та їх особливостей;
допомога клієнту у виборі оптимальної процедури;
Домашня адреса: консультування щодо косметики та космецевтики;
м. Біла Церква, Україна підбір засобів для домашнього догляду;
визначення потреб клієнта;
робота з різними типами клієнтів;

ОСВІТА ТА ПІДГОТОВКА
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНИХ
Клієнтський сервіс ТЕХНОЛОГІЙ
грамотна та ввічлива комунікація; 🎓 Здобула ступінь бакалавра 2020-2024
індивідуальний підхід до клієнта; 🎓 Здобула ступінь магістра 2024-2026
виявлення потреб;
Під час навчання отримала знання у сфері:
консультація; маркетингу;
супровід клієнта; поведінки споживачів;
формування довіри. комунікацій;
продажів;
Продажі
просування товарів та послуг;
презентація товарів і послуг; роботи з цільовою аудиторією;
активні продажі; аналізу потреб споживача;
робота із запереченнями; основ рекламної діяльності.

аргументація цінності пропозиції;
підведення клієнта до прийняття рішення; НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ ІМЕНІ П. Л.
допродажі; ШУПИКА
Здобувач ступеню магістра 2026-2028
Спеціальність: «Клінічна психологія. Психологічна допомога»
Студентка, навчаюся на даний момент
Зараз здобуваю освіту у сфері клінічної психології та психологічної допомоги, поглиблюю
знання у сфері психології, комунікації, особливостей поведінки людини та роботи з її
потребами.