Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20965972/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2025 по 09.2026 (11 місяців)
Native Apps, Київ (IT)

Обов’язки:
• Перевірка документів клієнтів для ідентифікації особи та підтвердження платіжних методів.
• Аналіз документів на відповідність установленим вимогам і виявлення можливих порушень.
• Верифікація банківських карток, електронних гаманців та інших способів оплати.
• Ведення документації та звітності щодо верифікованих клієнтів.
• Взаємодія з внутрішніми командами для уточнення необхідної інформації.
• Виявлення потенційних випадків шахрайства та опрацювання відповідних запитів.

Менеджер з переписки

з 05.2023 по 08.2025 (2 роки 4 місяці)
NDA, Київ (IT)

З 01.2024 року обіймав посаду тімліда.

Обов’язки:
• Створення та запуск розсилок, проведення масових розсилок у месенджерах.
• Первинна комунікація з потенційними клієнтами, відбір і кваліфікація лідів для подальшої передачі менеджменту.
• На посаді тімліда: видача акаунтів і підготовка робочих місць, навчання нових співробітників, розрахунок заробітної плати та щотижневих показників ефективності.

Освіта

Національний університет «Запорізька політехніка»

Галузеве Машинобудування, Запоріжжя
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Посвідчення водія категорії В