Вадим

ВАДИМ КУДЕЛЯ
Vacation Rental Manager | Менеджер з управління короткостроковою орендою
Дніпро, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер з управління короткостроковою орендою нерухомості з серпня 2023 року. Здійснюю дистанційне
операційне управління портфелем із понад 23 об’єктів: більш ніж 20 у Відні (Австрія) та 3 у Парижі (Франція).
Організовую повний цикл роботи з об’єктами — від розміщення оголошень і бронювань до обслуговування гостей,
координації персоналу, технічного супроводу та фінансового контролю.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Vacation Rental Manager | Відень, Австрія / Париж, Франція
Серпень 2023 — дотепер | Портфель: 20+ об’єктів у Відні та 3 об’єкти в Парижі

Управління об’єктами та бронюваннями
Комплексне операційне управління апартаментами й будинками для короткострокової оренди.
Створення, публікація, оновлення та просування оголошень на Airbnb, Booking.com та інших платформах.
Опрацювання запитів, управління бронюваннями, календарями доступності та завантаженістю об’єктів.
Організація заселення й виселення гостей.

Комунікація з гостями
Листування з потенційними та чинними гостями на всіх етапах проживання.
Оперативне вирішення запитів, скарг і конфліктних ситуацій.
Робота з відгуками та підтримання позитивної репутації об’єктів.

Операційне управління та персонал
Планування й контроль прибирання, підготовки об’єктів та поточного обслуговування.
Координація клінінгового й технічного персоналу та представників на місцях.
Контроль стану нерухомості, меблів, обладнання й побутової техніки.
Організація усунення несправностей і контроль якості виконаних робіт.

Фінансовий контроль
Контроль надходження платежів за бронюваннями та операційних витрат.
Ведення фінансової звітності й комунікація з власниками об’єктів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Vacation Rental Operations • Property Management • Airbnb • Booking.com • Hostaway • Reservation & Calendar
Management • Guest Relations • Remote Operations • Cleaning & Maintenance Coordination • Team Coordination • Quality
Control • Conflict Resolution • Expense Monitoring

ОСВІТА
Маріупольський металургійний інститут, енергетичний факультет — промислова теплоенергетика (1993–1998).

МОВИ
Англійська — Intermediate.

ПОПЕРЕДНІЙ ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Детальна інформація про попередній досвід роботи: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)