Ігор

Ігор Філіпьєв
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Місто: Кропивницький

ПРО СЕБЕ

Відповідальний, орієнтований на результат та мультизадачний фахівець із понад 6,5-річним
досвідом у продажах, клієнтському сервісі та операційній діяльності. Маю підтверджену
ефективність в особистих продажах та управлінні командою: пройшов шлях від лінійного
спеціаліста до заступника начальника відділу продажу. Вмію поєднувати прямі продажі,
керівництво колективом, контроль документообігу, логістику та розвиток онлайн-присутності
компанії (створення сайту, ведення соцмереж, координація підрядників). Маю вищу економічну
освіту, додатковий практичний досвід у e-commerce, базові знання веб-розробки та власне авто
для мобільного вирішення робочих завдань.

ДОСВІД РОБОТИ

ФОП Алєксєєнко М.В. / ТОВ «МР АГРО» (Виробництво та продаж с/г техніки та 11.11.2021 — дотепер
навісного обладнання)

Кар'єрне зростання: Оператор → Менеджер з продажу навісного обладнання → Заступник начальника
відділу продажу

Управління та координація: керівництво невеликим колективом, наставництво, розподіл завдань та
контроль якості роботи операторів.
Продажі та робота з клієнтами: робота з гарячими та холодними дзвінками, активне наповнення та
систематизація клієнтської бази, повний супровід клієнта на всіх етапах угоди.

Онлайн-канали та маркетинг: створення та запуск корпоративного сайту компанії на платформі
Хорошоп; ведення сторінок компанії у YouTube та TikTok; постановка завдань та координація роботи
таргетологів і дизайнерів.

Операційна діяльність та логістика: підготовка та оформлення комерційної документації,
організація й контроль підготовки готової продукції до відвантаження клієнтам.

АТ КБ «ПриватБанк» (Банківська сфера / Фінансові послуги) 04.01.2021 — 09.04.2021

Консультант

Консультування клієнтів банку щодо банківських продуктів, послуг та дистанційних сервісів
(Приват24).

Допомога у користуванні терміналами самообслуговування та банкоматами.
Виявлення потреб клієнтів та пропозиція актуальних банківських продуктів.

Резюме — Ігор Філіпьєв Page 1 of 2

Мережа магазинів «МОРЕ ПИВА» (Роздрібна торгівля) Квітень 2018 — Жовтень 2019

Продавець-консультант

Досягнення: визнаний найкращим продавцем місяця 7 місяців поспіль за показниками особистих
продажів та якості обслуговування.

Консультування покупців, допомога у виборі продукції, активні допродажі та робота за стандартами
мережі.
Робота з касовим апаратом, проведення розрахункових операцій, контроль викладки товару та
термінів придатності.

ОСВІТА ТА ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ

Повна вища освіта (Магістр): спеціальність «Бухгалтерський облік та аудит».
Практичне навчання та самоосвіта: опанування напрямку e-commerce та арбітражу трафіку (робота
з трафіком, розуміння принципів лідогенерації та онлайн-продажів); вивчення Front-end розробки та
створення веб-сайтів (HTML, CSS, JavaScript, базовий React).

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Напрям Компетенції та інструменти

Управління та продажі Координація роботи команди, контроль
виконання завдань, ведення переговорів, навички
активних продажів (B2B та B2C), робота з
запереченнями, клієнтоорієнтованість.

Digital та E-commerce Створення та наповнення інтернет-магазинів
(Хорошоп), базові знання Front-end
(HTML/CSS/JS), ведення комерційних сторінок у
соцмережах (YouTube, TikTok), розуміння
принципів арбітражу трафіку та лідогенерації.

Комп'ютерні навички Впевнений користувач ПК (MS Office: Excel, Word;
Google Workspace), робота з CRM-системами та
базами даних.

Документообіг і фінанси Ведення первинної та комерційної документації,
робота з касою, базове розуміння бухгалтерського
обліку та фінансової звітності.

Особисті якості Орієнтація на результат, висока адаптивність,
системність, стресостійкість, самостійність у
прийнятті рішень.

ВОЛОДІННЯ МОВАМИ

Українська — рідна (вільно) Російська — вільно

Англійська — базовий рівень (Elementary / Pre-Intermediate)

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Водійське посвідчення: категорія «В» (стаж водіння — 7 років).
Наявність власного автомобіля (готовий використовувати в робочих цілях за потреби).

Резюме — Ігор Філіпьєв Page 2 of 2