Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2188165/

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 03.2023 по 07.2024 (1 рік 4 місяці)
Тов "ТУРБОСТО", Киев (Автобизнес и автосервис)

Прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Менеджер по продажам непродовольственных товаров

з 04.2018 по нині (7 років 4 місяці)
ТОВ "Скай Трейд", Киев (Розничная торговля)

качественное обслуживание клиентов;
оперативный прием входящих звонков;
консультации по продуктам компании;
подключение/отключение услуг;
дополнительные продажи услуг;
регистрация всех обращений;
ведение базы абонентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
составление жалоб;
соблюдение всех показателей;
исходящий обзвон.

Оператор call-центра

з 11.2017 по 03.2018 (4 місяці)
Тов Укр Кредит Финанс, Киев (Телекоммуникации, связь)

прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Оператор Call Center

з 11.2016 по 11.2017 (1 рік)
Adelina Call Center & VooHoo, Киев (Транспорт, логистика)

прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Кладовщик

з 05.2015 по 03.2016 (10 місяців)
тов. Миорре, Киев (Розничная торговля)

Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-
материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального
использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых
материалов, инвентаря и т.п.
Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей,
соблюдение режимов хранения, вести учет складских операций.
Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных
документов, составлять установленную отчетность.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием
помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный
ремонт.
Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат
поставщикам погрузочного реквизита.
Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Кладовщик

з 09.2014 по 02.2015 (5 місяців)
МТI IT-Distribution (IT)

Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-
материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального
использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых
материалов, инвентаря и т.п.
Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей,
соблюдение режимов хранения, вести учет складских операций.
Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных
документов, составлять установленную отчетность.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием
помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный
ремонт.
Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат
поставщикам погрузочного реквизита.
Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

КЛАДОВЩИК

з 12.2011 по 11.2013 (1 рік 11 місяців)
ООО "СТИЛАРМ", Киев (Транспорт, логистика)

Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей;
? Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе;
? Ведение складской документации, установленной отчетности;
? Организация проведения инвентаризации склада;
? Контроль ведения учета складских операций;
? Организация доставки товара по г. Киеву и Украине.

Заведующий складом

з 01.2005 по 01.2011 (6 років)
ООО "СЕЧИЛЬ ПЛАСТИК КАУЧУК (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-
материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального
использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых
материалов, инвентаря и т.п.
Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей,
соблюдение режимов хранения, вести учет складских операций.
Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных
документов, составлять установленную отчетность.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием
помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный
ремонт.
Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат
поставщикам погрузочного реквизита.
Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Заведующий складом

з 10.2001 по 11.2004 (3 роки 1 місяць)
ООО "НАК", Киев (Транспорт, логистика)

Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей;
 Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе;
 Ведение складской документации, установленной отчетности;
 Организация проведения инвентаризации склада;
 Контроль ведения учета складских операций;
 Организация доставки товара по г. Киеву и Украине.

МИЛИЦИОНЕР

з 10.1996 по 06.2001 (4 роки 8 місяців)
МВД УКРАИНЫ, КИЕВ (Охрана, безопасность, оборона)

Профилактика, раскрытие административных, уголовных преступлений.

Освіта

Колледж "АЛСКО"

Юрисприденция младший специалист уголовного права, АА№10084 бакалавр, киев
Середня спеціальна, з 1997 по 2000 (2 роки 9 місяців)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Windows
• Работа со сканером
• WMS
• Умение слушать и эмпатия; грамотная речь; терпение, способность

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Коммуникабельность, оптимистичность, целеустремленность, инициативность, высокая работоспособность.
- Оперативность в решении проблем, нацеленность на результат.
- Быстрая обучаемость.
- Способность работать в команде и самостоятельно, умение ставить цели и достигать их.