Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/223011

Досвід роботи

Директор департамента по работе с VIP клиентами

з 11.2017 по нині (6 років 6 місяців)
Bank4you, Киев (Финансы, банки, страхование)

Поиск корпоративных клиентов, презентация продукта, заключение сделок, контроль продаж, формирование бюджета департамента, решение текущих вопросов клиентов и спорных ситуаций по операциям.

Начальник отдела эмиссии платежных карт

з 11.2008 по 03.2014 (5 років 4 місяці)
АТ КБ "ТК КРЕДИТ" (Финансы, банки, страхование)

Работа с ПЦ (подключение новых услуг процессинга, оформление и ведение договоров, подключение банкоматов)
Работа с клиентами (консультация, открытие/закрытие счетов, решение проблемных вопросов, снятие лимитов)
Разработка методологической базы по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов по операциям с пластиковыми картами (паспорт продукта, тех.карта, тарифы)
Обеспечение проведения эмиссии пластиковых карт и их дальнейшее обслуживание (заказ заготовок пластиковых карт и ПИН-конвертов, подготовка файла для открытия карточных счетов, печать ПИН-конвертов)
Июнь 2011г.:
Выполнение обязанностей начальника отдела расчетов:
Открытие/закрытие операционного дня
Бухгалтерское сопровождение (расчет доступных остатков, зачисление/списание средств со счета, проводки в ОДБ и BCZ на основе отчетов модуля эмитентов, проведение капитализации, контроль остатков на корреспондентских счетах, контроль файлов стат. отчетности).
Сентябрь 2011г.:
Выполнение обязанностей начальника Управления платежных карт.
Подготовка документов по вступлению в Международную платежную систему VISA International, взаимодействие с представителями платежных систем, опыт работы по договору аутсорсинга по инкассации банкоматов, проведение маркетинговых исследований, подготовка квартальных файлов отчетности форма 401, 402, 403.

начальник отдела карточного бизнеса

з 08.2007 по 09.2008 (1 рік 1 місяць)
ВАТ КБ "Ипобанк", Киев (Финансы, банки, страхование)

Работа с МПС VISA (подготовка пакета документов для вступления, смены статуса, заведения и сопровождения новых проектов, деловая переписка с представителями МПС VISA)
Взаимодействие с банком-спонсором (формирование и подача отчетности по операциям с пластиковыми картами и развития эквайринговой сети, ведение договорной части, переписка и предоставление информации по запросам)
Работа с Процессинговым центром (подключение новых услуг процессинга, оформление и сопровождение новых договоров)
Инициация и участие в разработке новых продуктов банка с использованием пластиковых карт
Разработка методологической базы по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов по операциям с пластиковыми картами (паспорт продукта, тех.карта, тарифы, бизнес-процесс)
Проведение консультаций и инструктажа сотрудников других структурных подразделений по вопросам обслуживания пластиковых карт
Взаимодействие со структурными подразделениями банка в процессе разработки и внедрения новых карточных продуктов
Обеспечение проведения эмиссии пластиковых карт и их дальнейшее обслуживание (заказ заготовок пластиковых карт и ПИН-конвертов, подготовка файла для открытия карточных счетов, печать ПИН-конвертов)

ведущий специалист управления корпоративных продаж

з 12.2005 по 08.2007 (1 рік 8 місяців)
АБ "Диамантбанк", Киев (Финансы, банки, страхование)

Открытие и сопровождение карточных счетов физических лиц
Решение проблемных вопросов, возникающих при работе с платежными картами (утеря, блокировка, кража, оплата товаров, лимиты)
Сопровождение, консультация подразделений, отделений банка относительно работы пластиковых карт
Принятие участия в разработке и внедрения тарифов по платежным картам и операциям по ним
Выпуск, перевыпуск платежных карт
Мониторинг, увеличение лимитов, блокирование, разблокирование платежных карт

Экономист отдела банковского обслуживания корпоративных клиентов

з 03.2004 по 06.2005 (1 рік 3 місяці)
КГРУ ЗАО КБ "Приватбанк", Киев (Финансы, банки, страхование)

Работа с корпоративными клиентами:
•Обслуживание корпоративных клиентов (открытие и ведение карточных счетов клиента; открытие и перевыпуск корпоративных карт);
•Продвижение карточного продукта Блиц – бизнес – карта;
•Привлечение корпоративных клиентов к зарплатным проектам;
•Работа с валютными счетами (прием заявок на покупку-продажу валюты; валютный контроль), составление отчетности о доходах по валютным операциям;
•Составление внутренней ежемесячной отчетности корпоративного отдела;
•Знание работы операциониста.
Работа с физическим лицами:
•Обслуживание физических лиц (открытие и ведение счетов частных лиц);
•Открытие вкладов и депозитов;
•Работа с карточными продуктами (личные, пенсионные и студенческие карты);
•Срочные денежные переводы Вестерн Юнион

Освіта

Межрегиональная Академия управления персоналом

Международная экономика и банковское дело, Киев
Вища, з 2000 по 2005 (4 роки 6 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Национальный центр подготовки банковских работников Украины-Стратегия и тактика развития карточного бизнеса

2008, 3 дня

академия УкрКарт-Услуги MSP УкрКарт для банков-членов международных платежных систем и операционная работа в Модуле эмитента BCZ

2007, 3 дня

академия УкрКарт-Модуль эмитента BCZ Card+ v.3.i

2007, 3 дня

Додаткова інформація

Целеустремленность, аккуратность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственное выполнение поставленных задач, умение работать в коллективе, легко обучаюсь, без вредных привычек, наличие водительского удостоверения (категория В). Объем работы с клиентской базой 20-30 тыс. клиентов. Знание спектра банковских продуктов.