Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2249209

Досвід роботи

Администратор гостиницы и саун

з 06.2016 по 11.2016 (5 місяців)
Гостинично-ресторанный комплекс VIKTORIYA, Киев (Современный гостинично-ресторанный комплекс «Viktoriya» - идеальное место для полноценного отдыха.)

бронирование номеров;
приём, регистрация,оформление заезда и выезда гостей.
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Продавец-консультант

з 11.2015 по 06.2016 (7 місяців)
Betty Barclay Ocean Plaza, Киев (Продажа одежды)

Выполняю обязанности старшего продавца и мерчендайзера.Лидер по продажам.

Менеджер интернет магазина

з 05.2015 по 10.2015 (5 місяців)
ПАПИРУС, Вишневе (Легкая промышленность)

Приём входящих звонков,приём заказов с сайта,работа в 1С,СRM.Контроль выставленных счетов,контроль доставок,работа с выпиской.

Администратор

з 02.2013 по 03.2014 (1 рік 1 місяць)
Frank Walder (Активные продажи женской немецкой одежды)

Должностные обязанности:

-управление коллективом : Обучение, мотивация, контроль дисциплины и т.д.
организация, руководство и контроль рабочего процесса;





-Ведение и контроль документации,отчётность в магазине.
-обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей и экономических показателей.

-Контроль работы в примерочной .
-Контроль выкладки товара в зале согласно стандартам мерчандайзинга.
-расчёт клиента на кассе, работа с программой 1С.
-участие в инвентаризации.

Директор

з 06.2007 по 10.2013 (6 років 4 місяці)
ЧП Кацевич (Продукты питания)

Должностные обязанности:

- управление магазином
-закупка товара
-работа с поставщиками.

Официант

з 06.2003 по 05.2007 (3 роки 11 місяців)
Ресторан Горец (Гостинично-ресторанный бизнес)

Должностные обязанности:
- доскональное знание меню;
-знания сервировки и правил подачи блюд.
-качественное обслуживание гостей ресторана.

Освіта

Нау (Национальный Авиационный Университет

Факультет: «Менеджмента и логистики», Киев
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 9 місяців)

Специальность: Организация авиационных перевозок.
На дневной форме обучалась с 2002-2004 гг.
С 2004-2007 гг. -обучалась на заочном отделении.

Додаткова інформація

ЗНАНИЯ И НАВЫКИ:

-грамотная речь , приятная внешность, желание работать с людьми.
-украинский, русский-свободно, английский - базовый.
-есть опыт работы в коллективе .
-уверенный пользователь ПК, знание программы 1С,работа с терминалом.


ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Внимательность, активность, ответственность, порядочность, целеустремлённость, коммуникабельность, быстрая обучаемость, умение работать в команде и индивидуально,