Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/226283

Досвід роботи

Менеджер по обслуживанию клиентов

з 07.2009 по нині (14 років 10 місяців)
Киевстар (Телекоммуникации, связь)

Обработка запросов и обращений клиентов с целью повышения качества обслуживания;
исходящие звонки;
сбор данных относительно устных обращений клиентов и анализ качества обслуживания;
внесение дополнений в базу данных

инженер

з 04.2008 по 12.2008 (8 місяців)
Информационно-вычислительный центр Института международных отношений Национального авиационного университета, Киев (IT)

Поиск информации в Internet, ее обработка и анализ, общение по телефону, подготовка документации.

Освіта

Открытый международный университет развития человека "Украина"

"международная информация", Киев
Вища, з 2003 по 2009 (5 років 5 місяців)

сентябрь 2000 г. - март 2003 г. - диплом с отличием Житомирского базового медицинского колледжа по специальности "лечебное дело".

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы массажа при Житомирском базовом медицинском колледже

2002, 1 мес.

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий