Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2276732

Досвід роботи

Администратор

з 12.2015 по 09.2017 (1 рік 9 місяців)
Салон красоты «Віктор і Я», Киев (Сфера услуг)

- Координация работы сотрудников;
- Прием звонков и ведение записи клиентов;
- Консультации клиентов по услугам салона:
- Обеспечение жизнедеятельности салона, исправность аппаратуры;
- Расчеты с клиентами, работа с кассой.
- Решение конфликтных ситуаций;
- Расчет заработной платы сотрудников;
- Организация рекламы салона в сети Интернет и информационных справочниках;

Помощник менеджера по продажам

з 08.2015 по 12.2015 (4 місяці)
ТОВ «Шоколадні чудеса», Киев (Производство)

Специалист по работе с проблемными клиентами

з 07.2014 по 03.2015 (8 місяців)
Дельта банк, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Работа с клиентами Банка по вопросам просроченной задолженности.
- Проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющих задолженность перед Банком.
- Консультирование клиентов по вопросам погашения кредита.
- Мотивирование клиентов на возврат долга.
- Мониторинг задолженностей от выявления до погашения.

Кредитный инспектор

з 07.2012 по 03.2014 (1 рік 8 місяців)
Дельта Банк (Финансы, банки, страхование)

-Ознакомление и привлечение клиентов на продуктовый ряд банка.
- Знание различных технологий продаж.
- Первичная идентификация клиента; Формирование кредитного портфеля

Освіта

Киевский Национальный Университет Технологий и Дизайна

Экономики и бизнеса, бухгалтерский учет и аудит, Киев
Вища, з 2014 по 2015 (9 місяців)

Национальная академия статистики учета и аудита

Экономический факультет. Специальность: «Учет и аудит»., Киев
Незакінчена вища, з 2012 по 2014 (1 рік 9 місяців)

Киевский колледж легкой промышленности

Бухгалтерский учет, бухгалтер., Киев
Середня спеціальна, з 2009 по 2012 (2 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

О себе
Вредных привычек не имею.
Активная, трудолюбивая, коммуникабельная, общительная, умею работать как в коллективе, так и самостоятельно, взаимодействовать с большим количеством людей, стрессоустойчивая, ориентируюсь на результат.

Компьютерные навыки
- На уровне пользователя владею следующим пакетом программ: MS Word, MS Excel, Photoshop, программы банк-клиент и другие.
- Ответственная, инициативная, умею быстро обучаться и работать в коллективе, взаимодействовать с большим количеством людей, стресcоустойчивая, ориентируюсь на результат.
-Не имею вредных привычек.