Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2297337/

Досвід роботи

Керівник регіональних операцій та розвитку B2B

з 09.2021 по нині (4 роки 7 місяців)
XADO Chemical Group, Харків (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Керівник з 15+ роками досвіду у сфері B2B-продажів та управління регіональними підрозділами. Маю практичний досвід побудови комерційних напрямів з нуля, управління командами до 18 співробітників та координації діяльності у кількох регіонах. Поєдную розвиток корпоративного сегменту з операційним контролем, оптимізацією витрат та підвищенням ефективності процесів. Орієнтований на системне управління та стабільний розвиток бізнесу.

Виконую комбіновану роль: розвиток корпоративного напряму та операційне управління 4 регіонами.

Розвиток B2B-напряму:
Побудував та масштабував B2B-напрям до рівня стабільного джерела доходу компанії
Залучив 120+ корпоративних клієнтів, сформував активний портфель близько 60 компаній
Систематизував розвиток корпоративного каналу: впровадив структуру продажів, воронку та контроль ключових показників
Забезпечував перевиконання планових показників продажів до 20% у пікові періоди
Веду переговори на рівні власників бізнесу та топ-менеджменту
Забезпечив ефективну взаємодію між регіонами, виробництвом та центральним офісом

Операційне управління регіонами:
Керую діяльністю 4 регіонів (продажі, логістика, склад, фінанси)
Управляю командою 18 співробітників
Централізував управління регіонами, підвищив прозорість процесів та керованість бізнесу
Розробив та впровадив систему мотивації для торгової команди
Реалізував програму оптимізації витрат, що дозволило знизити операційні витрати до 15%
Контролюю виконання KPI, планів продажів та управління складськими запасами

Key account manager

з 12.2020 по 09.2021 (10 місяців)
Vodafone Україна, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Ключові досягнення:
Управляв портфелем 200+ корпоративних клієнтів, включаючи ТОП-20 стратегічних партнерів
Відповідав за розвиток, утримання та монетизацію клієнтського портфелю
Забезпечував стабільне виконання та перевиконання планових показників продажів
Розвивав клієнтів через upsell, cross-sell та розширення портфелю послуг
Вів переговори на рівні власників бізнесу, С-level та керівників ключових підрозділів
Супроводжував складні угоди та тендерні процедури

Управління клієнтським доходом:
Забезпечував розвиток клієнтського портфелю як джерела довгострокового доходу
Формував та реалізовував стратегії розвитку ключових клієнтів
Забезпечував утримання клієнтів та зниження відтоку
Виявляв потенціал зростання та масштабував співпрацю

Продажі та рішення:
Продавав комплексні рішення: мобільний зв’язок, IoT, IaaS, BaaS, digital-сервіси
Аналізував бізнес клієнтів та визначав точки зростання
Формував індивідуальні комерційні пропозиції під бізнес-задачі клієнтів
Проводив регулярні стратегічні зустрічі
Моніторив конкурентне середовище та адаптував комерційні підходи

Head of sales

з 04.2016 по 11.2020 (4 роки 8 місяців)
AntaraSoft, Харків (IT)

Ключові досягнення:
Побудував відділ продажів з нуля та сформував команду менеджерів
Відповідав за фінансовий результат та розвиток комерційного напряму
Забезпечив стабільне залучення нових клієнтів та проєктів
Розвинув канал продажів у сегменті outsourcing / outstaffing
Вибудував системний процес продажів від генерації лідів до закриття угод

Управління та процеси:
Впровадив структуру продажів, воронку та систему контролю ефективності
Розробив скрипти продажів та стандарти роботи з клієнтами
Організував роботу з лідами та контроль конверсій
Координував взаємодію між відділом продажів та командами розробки
Брав участь у підборі спеціалістів під проєкти та масштабування команди

Продажі та розвиток:
Працював з українськими підрозділами міжнародних компаній
Вів переговори та супроводжував угоди
Забезпечував ефективне завантаження команди та оптимізацію ресурсів
Розвивав довгострокові відносини з клієнтами

Керівник відділу продажу

з 11.2015 по 03.2016 (5 місяців)
Syject, Харьков (IT)

Досягнення:
Створення та просування відділу продажів практично з нуля.
Підвищення загального колективного рівня кваліфікації та знань.
Включає: відвідування конференцій з IT Sales, перегляд вебінарів та відео з відповідним контентом, проведення внутрішніх семінарів.
Позначення пріоритетів роботи в областях, відповідно до завантаженості команди розробників.
Розробка стратегії продажу.
Ведення звітності з контрагентів.
Ведення звітності по співробітникам та відділу продажу в цілому.
Планування впровадження 3-х рівневого відділу продажів.
Робота з біржами Upwork, Freelancer, Guru.
Пошук бізнес-партнерів та проектів через Facebook.
Розробка стратегії пошуку партнерів та замовлень через професійні мережі LinkedIn та Xing.

IT Sales Manager

з 05.2014 по 12.2015 (1 рік 8 місяців)
Andersensoft, Харків (IT)

Поєднував функції продажів та технічної експертизи (QA)
Брав участь у залученні клієнтів та супроводі проєктів

Старший менеджер відділу продаж

з 05.2011 по 09.2014 (3 роки 5 місяців)
Группа компаний "АИС" (www.ais.ua), Харків (Машинобудування)

Ключові досягнення:
Поєднував особисті продажі з управлінням командою менеджерів
Брав участь у виконанні та перевиконанні планових показників продажів
Забезпечував ефективне управління товарним запасом автомобілів у межах торгової точки
Підтримував стабільні показники продажів у конкурентному ринковому середовищі

Управління та операційна діяльність:
Організовував та координував роботу команди менеджерів з продажу
Контролював виконання стандартів продажів та якості обслуговування клієнтів
Забезпечував контроль резервів автомобілів та їх актуального статусу
Координував внутрішні процеси переміщення автомобілів між майданчиками
Взаємодіяв з внутрішніми підрозділами компанії та імпортером

Продажі та аналітика:
Брав участь у прямих продажах автомобілів та роботі з клієнтами
Проводив регулярний аналіз конкурентного середовища
Контролював актуальність цінової політики та рекламних матеріалів
Забезпечував підтримку комерційної діяльності торгової точки

Менеджер з продажу автомобілей

з 08.2008 по 10.2010 (2 роки 3 місяці)
ООО "Трек" Renault, Харків (Машинобудування)

Ключові досягнення:
Виконував планові показники продажів автомобілів
Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів та супровід угод
Працював у конкурентному ринковому середовищі

Продажі та операційна діяльність:
Здійснював повний цикл продажу автомобілів: від консультації до оформлення угоди
Вів роботу з клієнтами та супроводжував їх на всіх етапах покупки
Контролював резерви автомобілів та їх актуальні статуси
Взаємодіяв з імпортером та внутрішніми підрозділами компанії
Брав участь у прийомі автомобілів та оформленні супровідних документів

Аналітика та підтримка продажів:
Проводив моніторинг конкурентного середовища
Контролював актуальність цін та комерційної інформації
Підтримував порядок та презентацію автомобілів в автосалоні

Старший продавець

з 12.2007 по 07.2008 (8 місяців)
Евросеть, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Функціональні обов'язки:
Обслуговування клієнтів, консультування з питань вибору мобільних телефонів і аксесуарів.
Проведення продажів, ведення касових операцій і оформлення документів.
Підготовка вітрини товарів, організація презентацій новинок.
Вивчення технічних характеристик товарів для надання професійних рекомендацій.
Виконання щоденних інвентаризаційних операцій і контроль за наявністю товару.
Участь у підготовці звітності про продажі та фінансові показники магазину.

Посадові обов'язки:
Організація роботи магазину з продажу мобільних телефонів і аксесуарів.
Активна участь у продажах та досягнення планових обсягів.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів і збереження їхньої лояльності.
Контроль за дотриманням норм і стандартів у взаємодії з клієнтами.
Оптимізація робочих процесів для забезпечення ефективної роботи колективу.

Професійні навички:
Високий рівень комунікативних і переговорних вмінь.
Досвід у роботі зі збутом і обслуговуванням клієнтів.
Знання технічних характеристик мобільних телефонів і їхніх функціональних можливостей.
Вміння працювати в умовах високого темпу і під тиском.
Організаційні навички для ефективного управління робочими процесами магазину.

Освіта

Харківський Державний Технічний Університет Будівництва та Архітектури

Менеджмент організацій, Харків
Вища, з 2003 по 2011 (8 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ведення переговорів
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Продаж B2B
• Планування продажу
• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• Водійські права кат. B
• Управління персоналом
• Комунікабельність
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• MS Excel

Знання мов

• Польська — початковий
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Виключений з військового обліку у 2025 році.