Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2311492/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2025 по 08.2026 (1 рік)
Bucuria (Букурія), Одеса (Роздрібна торгівля)

Посада Адміністратор мережі магазинів.
Обов'язки:
• Аналіз та оцінку динаміки виконання планів продажу. Вжиття ефективних заходів для виконання планів продажу
кожним із магазинів та мережею в цілому;
• Правильну роботу продавців з покупцями та організацію своєчасного наповнення полиць магазину (відсутність
порожніх полиць у магазині);
• Коректне наповнення інструкцій персоналу вимогами, що забезпечують правильне обслуговування
покупців, трудову дисципліну та ефективні робочі комунікації;
• Підготовку та обґрунтування пропозицій щодо проведення маркетингових заходів та розвитку маркетингових заходів
проектів;
• Координацію та інформаційне забезпечення маркетингових проектів;
• Своєчасний, оперативний та справедливий розподіл робочих змін між продавцями;
• Аналіз оцінки та коригування якості роботи магазинів (прилегла територія, приміщення, обладнання,
викладення, персонал);
• Оперативне реагування на проблеми, що виникають, та оперативне усунення проблем та їх наслідків;
• Ефективний найм та адаптацію нових продавців;
• Наявність та актуальність інструкцій для продавців;
• Інформаційне забезпечення процесу продажу;
• Технічне та організаційне забезпечення температурно-вологісного режиму у приміщеннях магазину;
• Організаційна підготовка та організоване проведення інвентаризацій у магазинах;
• Ефективна взаємодія з органами контролю та контролю охоронною службою;
• Ефективну організацію контролю термінів придатності товару та своєчасну заміну, та списання некондиційного
товару;
• Забезпечення справності технічних та забезпечувальних систем магазинів, включаючи постійну готовність до роботи
генераторів;
• Організація проведення інкасації у магазинах;
• Навчання торгового персоналу корпоративним правилам обслуговування покупців, контроль їх знань та допуск до
самостійну роботу;
• Ефективне та своєчасне вирішення питань, що виникають внаслідок збоїв в інформаційній системі та/або
несанкціонованих дій продавців. Вжиття заходів щодо недопущення повторення інцидентів.
• Підтримка ефективних відносин з орендодавцями приміщень;
• Забезпечення відкриття нових магазинів у частині своєї відповідальності та повноважень;
Додаткові обов'язки:
• Готувати та вдосконалювати базу знань та навчальних матеріалів мережі магазинів та навчальні матеріали для підготовки
продавців та перевірки їх знань;
• Плани проведення маркетингових заходів та акцій;
• Пропозиції щодо підвищення рівня конкурентоспроможності торговельної мережі;
• Вимоги на доопрацювання інформаційної системи компанії;
•Контроль своєчасності та повноту викладення товару в магазинах;
• Контроль умов зберігання товару у складських приміщеннях магазинів;
• контроль коректності роботи інформаційної системи та закриття касових змін;
• Контроль дотримання безпечних умов праці на робочих місцях;
• Контроль дотримання правил та заходів пожежної безпеки.

Адміністратор

з 11.2024 по 06.2025 (8 місяців)
ID Logistics S.A., Одеса (Роздрібна торгівля)

Місце роботи : Poland, Magazynowa 6, 42-512 Psary
Обов'язки за посадою SPM:
-Координація та контроль роботи понад 200 співробітників на лініях комплектації інтернет-замовлень ZARA.
-Організація безперебійної роботи пакувальних та складальних ліній.
-Контроль своєчасної комплектації, пакування та відвантаження замовлень згідно з графіком відправлення автомобілів та напрямками доставки до різних країн.
-Розподіл завдань між персоналом та оперативне вирішення робочих питань на лініях.
-Контроль роботи багатонаціональної команди складу, що включає співробітників 11 національностей.
-Контроль дотримання стандартів якості, термінів обробки та пакування замовлень.
-Контроль наявністі пакувальних та витратних матеріалів, своєчасне поповнення запасів.
-Організація своєчасної доставки товарів та необхідних матеріалів на пакувальні лінії.
-Взаємодія з відділами комплектації, пакування, зберігання та відвантаження.
-Запобігання затримкам при обробці замовлень та забезпечення виконання планових показників складу.
-Навчання нових співробітників.

Керуючий магазином

з 02.2021 по 11.2024 (3 роки 10 місяців)
Eva, лінія магазинів, Роздільна (Роздрібна торгівля)

Керування персоналом магазину;
Розподіл зон відповідальності;
Контроль за виконанням плану роботи;
Підготовка звітів;
Розвиток магазину: контроль рекламних акцій, забезпечення належної якості продуктів, контроль витрат та складання звітності;
Навички якими володію :
-Закон України “Про захист прав споживачів”.
- Порядок роботи об’єкта торгівлі, положення “Про роздрібну торгівлю”, “Про бухгалтерський облік”, “Використання електронно–касових апаратів”.
- Правила підготовки товарів для продажу.
- Нормативні документи, рекомендації щодо порядку здійснення торгівельної діяльності.
- Стандарти та технічні умови на товари, основні властивості та якісні характеристики товарів.
- Методи обліку товарів та розрахунку необхідної кількості товарних запасів в магазині.
- Асортимент, класифікацію, характеристику та призначення товарів.
- Гарантійні строки користування товарами та правила їх обміну.
- Види браку та правила вибраковки.
- Прогресивні форми та методи обслуговування покупців.
- Форми облікових документів та порядок складання звітності.
- Діючий порядок ціноутворення.
- Законодавство з охорони праці.
- Правила внутрішнього трудового розпорядку.
- Правила протипожежної безпеки, виробничої санітарії.
- Навчання персоналу від А до Я.

Адміністратор магазина

з 05.2018 по 07.2020 (2 роки 3 місяці)
VerMeer Home Decor, Одеса (Розничная торговля)

Адміністративне розв'язання усіх питань;
-касова дисципліна;
-навчання та керування персоналом;
-продаж товарів, та ведення постійних клієнтів;
-розробка рекламних компаній;
-проведення рекламних акцій;
-прийняття та замовлення товарів;
-введення обліку;
-викладання товару за своїм мерчандайзингом на основі світових правил.

Продавец отдела "Интерспорт"

з 10.2016 по 05.2018 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "Епицентр К", Одеса (Розничная торговля)

Лучший продавец отдела 2 раза. Участие в открытии отделов ,,Интерспорт" в других городах Украины. Внутренне повышение от продавца до продавца 3й категории.

Старший администратор города Одесса

з 08.2014 по 03.2016 (1 рік 8 місяців)
ООО "Сеть Укрзолото", Одесса (Розничная торговля)

Техническое состояние супермаркетов, ведение дисконтной программы, ведение отчетности, кассовая дисциплина, соблюдение стандартов компании, контроль работы супермаркетов в полном объеме, контроль системы безопасности супермаркетов.

Управляющий магазином

з 03.2013 по 05.2014 (1 рік 3 місяці)
СПД"Гладун Н.Н." магазин "AMADEO" (Розничная торговля)

1. Ежемесячная инвентаризация
2. Ежемесячное проведение тренингов
3. Еженедельная сверка цен
4. Еженедельная проверка наличия антикражных клипс на товаре
5. Ведение всех РКО ежедневно
6. Проведение тестирования с персоналом каждые 2 недели
7. Работа с постоянными покупателями
8. Оплата платежей за обслуживание торгового помещения
9. Покупка средств и контроль расхода моющих средств и конставаров
10. Работа с возражениями покупателей
11. Подбор и обучение персонала
12. Контроль проведения рекламных мероприятий
13. Составление графика выхода на работу персонала
14. Мониторинг цен и ассортимента конкурентов
15. Проведение переоценки товара
16. Перемещение товара между магазинами под заказ
17. Расчет и выдача зароботной платы.
18. Заполнение и выдача дисконтных карт
19. Контроль брака, гарантийный ремонт, предпродажный ремонт
20. Помощь в выкладке и розвеске товара
21. Ежедневно сверка денежных средств по эквайрингу

Продавец-кассир

з 11.2012 по 02.2013 (4 місяці)
ROSHEN (Розничная торговля)

Консультация покупателей по ассортименту товара и обслуживания в торговом зале.
Выкладка товара, контроль качества и сроков годности.
Поддержка доброжелательной атмосферы в коллективе.
Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей.
Знание кассового аппарата и кассовой дисциплины.
Знание торгово-технологических процессов.

Управляющий магазином

з 12.2010 по 08.2012 (1 рік 9 місяців)
Comptoir de Famille (Розничная торговля)

- Осуществление работ по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контроль нарушений правил торговли;
- контроль выполнения акций и рекламных мероприятий;
- расстановка и контроль презентации товара согласно планограммы;
- утренние тренинги, обучение персонала;
- проведение переоценок, контроль над правильностью цен на товары;
-организовывала проведение ежемесячных внутренних инвентаризаций, а также составляла отчетности;

Продавец-консультант, кладовщик

з 12.2008 по 11.2010 (2 роки)
United Colors of Benetton (Розничная торговля)

- помощь в подборе товара;
- выполнение плановых KPI-показателей (средний чек, UPT);
- непосредственное участие в инвентаризации магазина;
- выполнение всех рекламных мероприятий компании;
- расстановка товара согласно планограммы

Освіта

ЛНУ ім Т.Г.Шевченка

Психологія, Луганськ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Компьютерные навыки
Навыки работы с PC:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя: пакет MS Office, 1С: Бухгалтерия, Internet, e-mail,Potamus.

Додаткова освіта та сертифікати

Мастерство продаж от А до Я от Наталь Лебедевой

2018

Эффективные техники продаж от Натальи Лебедевой

2019

ТА курс 101 (Оксана Феофани)

2023 1 месяц
Сертифікат

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Email
• Бухгалтерский учет

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

• Гладун Николай Николаевич

  Гладун Николай Николаевич

  Собственник, "AMADEO"

  Контактні дані приховані

• Гербер Елена Николаевна

  Гербер Елена Николаевна

  Собственник, Comptoir de Famille

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Особисті якості:
- активна життєва позиція, прагнення до особистісного та професійного зростання;
- високий рівень комунікабельності. Орієнтація для досягнення результату. Високо розвинені лідерські та управлінські якості, вміння досягати поставленої мети;
- вимогливість до себе та підлеглих.