Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2322008/

Досвід роботи

Технік

з 11.2019 по нині (6 років 5 місяців)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

Администратор ночного клуба

з 02.2016 по 09.2018 (2 роки 8 місяців)
Риал Естет Груп, ООО, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

управління та контроль команди закладу;
ведення зміни (спілкування з гостями, слідкування за їхнім обслуговуванням, відкриття / закриття зміни);
робота з персоналом (контроль стажування, навчання нових співробітників (складання графіків);
підтримка високих стандартів обслуговування на всіх етапах та між всіма підрозділами, слідкування за якістю роботи кожного працівника на окремій ділянці, підтримка чистоти та ін.;
Взаємодія з Гостями закладу (в т.ч. вирішення конфліктних ситуацій) та підтримка їх лояльності;
підтримання чіткої взаємної роботи та обміну інформацією між ланцюгом «керуючий-адміністратор-персонал».
Ведення звітності, інвентаризацій, виконання вторинних обов'язків: ведення блоку роботи «Персонал» - відомість по виплаті зарплати, пошук /адаптація / співробітників і т.д., складання звітів після закінчення зміни;

Администратор

з 11.2013 по 07.2015 (1 рік 9 місяців)
Бабай Бар, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

• управління, організація і контроль роботи персоналу, відповідність зовнішнього вигляду, дотримання правил і вимог керівництва;
• підвищення і контроль якості обслуговування;
• контроль проведення касових операцій;
• вирішення поточних технічних проблем;
• робота з внутрішньою документацією;
• контроль витрат грошових коштів;
• проведення інвентаризацій,;
• робота з ТРИО;
• складання графіків робочих змін;
• нарахування та видача з, п;
• прийняття рішень у межах своєї компетенції що до залагодження спірних ситуацій у разі виникнення;

Администратор

з 10.2012 по 10.2013 (1 рік)
L’KAFA CAFE, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

досвід відкриття ресторану з «нуля»;
• управління персоналом, набір, адаптація, навчання, мотивація;
• прийом і проведення банкетів;
• робота з контролюючими органами, дозвільними документами;
• робота з постачальниками контроль якості та терміну поставок,
• робота з R-keeper;

Освіта

НАГНСУ

Облік та аудит, економіка та підприємництво, Ірпінь
Вища, з 2003 по 2006 (3 роки)

ОСВІТА:
Національна академія державної податкової служби України 01.09.2005-19.05.2006
спеціальність: “Облік і аудит”
кваліфікація: економіст, диплом спеціаліста (КХ № 28520656) 19 травня 2006

Національна академія державної податкової служби України 01.09.2003-29.04.2005
спеціальність: “Економіка і підприємництво»
кваліфікація: бакалавр з обліку і аудиту, диплом бакалавра ( КХ № 26053671 ) 29 квітня 2005

Додаткова освіта та сертифікати

Нац. пед. університет Драгоманова(підвищ. кваліф. іноземна мова)

12.04.2010-09.07.2010 «Intermediate»

Знання мов

• Англійська — середній
• Італійська — початковий

Додаткова інформація

- успішний досвід підбору, навчання та мотивація персоналу;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- вміння керувати, планувати, працювати в команді;
- відповідальність, комунікабельність;