Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2324759/

Досвід роботи

Молодший спеціаліст з врегулювання страхових випадків

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
ПрАТ "Metlife", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Внесення страхових випадків в систему;
Розгляд страхових випадків і прийняття рішень;
Перевірка та погодження страхових виплат;
Комунікація з клієнтами та партнерами щодо розгляду страхового випадку;
Комунікація з державними установами (лікарні, поліція і т.п.) стосовно страхових випадків.

Receptionist

з 10.2023 по нині (2 роки 10 місяців)
ПрАТ "Metlife", Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Прийом та первинна консультація відвідувачів та клієнтів компанії (у
телефоном або електронною поштою);
• Організація консультації відвідувачів/клієнтів відповідальними працівниками компанії телефоном;
• Опрацювання та подальше направлення вхідних дзвінків, паперових листів, електронних листів отримувачам у компанії, відповідно до типу отриманого листа.

Асистент менеджера з розвитку

з 01.2022 по 10.2023 (1 рік 10 місяців)
Reikartz Hotel Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Пошук приміщень та локацій для розбудови готелів нашої мережі (згідно вимог та стандартів компанії);
Первинне ведення переговорів стосовно відкриття нових готелів, відстоюючи інтереси компанії;
Виконання щомісячного плану з відкриття нових готелів, згідно річного плану розвитку готельної мережі;
Пошук та первинні переговори стосовно співробітництва інших готелів на території України та закордоном з нашою мережею.

Офіс-менеджер

з 08.2021 по 12.2021 (5 місяців)
ТОВ "Студія Михайла Муковоза", Київ (Дизайн)

Зустріч гостей;
Організація нарад та брифінгів;
Забезпечення співробітників офісу усім необхідним для їхньої роботи (канцелярія, хоз товари, продукти);
Контроль витрат на офісні потреби;
Прийом дзвінків, реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції та листів;
Підготовка рахунків та актів виконаних робіт для клієнтів компанії;
Робота з документацією;
Особисті доручення від керівника та інших сівробітників компанії.

Головний (старший) секретар

з 12.2017 по 08.2021 (3 роки 9 місяців)
ТОВ "ALD Automotive Ukraine", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Прийом телефонних дзвінків, фіксація та передача інформації директору та співробітникам компанії;
Забезпечення документообігу компанії: вхідна та вихідна кореспонденція, реєстрація, облік, зберігання, архівування документів;
Підготовка проектів листів, запитів та інших документів щодо діяльності компанії;
Організація відрядження співробітників: замовлення авіа- та залізничних квитків, бронювання готелів;
Забезпечення офісу канцтоварами, витратними матеріалами та іншими товарно-матеріальними цінностями, необхідними для роботи офісу.

Асистент менеджера з адміністративних питань

з 11.2016 по 11.2017 (1 рік)
Intel Ukraine, Київ (IT)

Прийом відвідувачів;
Прийом телефонних дзвінків;
Ведення діловодства;
Планування робочого дня керівника;
Організація нарад;
Замовлення квитків та бронювання готелів для керівника та інших працівників під час відрядження;
Замовлення канцтоварів для офісу;
Виконання особистих доручень керівника.

Дитячий фітнес тренер

з 05.2015 по 09.2016 (1 рік 5 місяців)
Фітнес-центр «Блокбастер Фітнес», Київ (Краса, фітнес, спорт)

Виконання педагогічної (виховної) та спортивної роботи з дітьми різного віку.

Адміністратор рецепції

з 07.2013 по 05.2015 (1 рік 11 місяців)
Фітнес центр «Блокбастер Фітнес», Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів на рецепції клубу;
Надання клієнтам необхідної інформації щодо правил клубу та його діяльності;
Видача ключів від особистих шаф;
Прийом телефонних дзвінків;
Продаж додаткових послуг фітнес-клубу.

Оператор call-центру

з 08.2012 по 08.2012 (менш ніж місяць)
"Місто - ТВ", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків;
Надання інформації щодо продукції та послуг компанії;
Документальне оформлення заявок та замовлень;
Обробка запитів клієнтів з сайту;
Підготовка звітів про виконану роботу.

Продавець-консультант

з 06.2012 по 08.2012 (3 місяці)
«Watson`s», Київ (Роздрібна торгівля)

Спостереження за наявністю достатньої кількості товару в торговому залі та при необхідності поповнення його;
Допомога покупцям при виборі товару, консультації щодо асортименту товарів;
Участь у стимулюванні продажів певних видів товару, в рекламних акціях магазину тощо.

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Філософський факультет, спеціальність "Політологія", Київ
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Center of Intellectual Technology», advanced level

2004 - 2007

Знання і навички

• MS Office
• Adobe Photoshop
• Adobe Acrobat Reader
• Adobe

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості:
Дисциплінованість, відповідальність, компетентність, енергійність, креативність, комунікабельність, акуратність, висока здатність до навчання, здатність швидко вирішувати поставлені завдання, стресостійкість.